現(xiàn)分析開(kāi)放獲取資源對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源采訪策略、文獻(xiàn)資源服務(wù)角色、文獻(xiàn)信息服務(wù)結(jié)構(gòu)、數(shù)字參考咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、圖書館館員的觀念等方面產(chǎn)生的影響，并提出開(kāi)放獲取下圖書館工作的應(yīng)對(duì)策略。

開(kāi)放獲取為用戶在網(wǎng)上直接閱讀、復(fù)制和下載學(xué)術(shù)信息資源提供服務(wù)，原本依賴圖書館查找相關(guān)文獻(xiàn)信息質(zhì)料的用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)開(kāi)放獲取輕松地獲得所需的信息資源。開(kāi)放獲取資源給圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)圖書館的文獻(xiàn)資源采訪策略、文獻(xiàn)資源服務(wù)角色、文獻(xiàn)信息服務(wù)結(jié)構(gòu)、數(shù)字參考咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、圖書館館員的觀念等方面產(chǎn)生了重要的影響。

開(kāi)放獲取資源概述

開(kāi)放獲取資源也被稱為OA資源。2001年，布達(dá)佩斯開(kāi)放獲取計(jì)劃（BOAI）將開(kāi)放獲取的定義描述為：對(duì)某文獻(xiàn)的開(kāi)放獲取即意味著它在Internet公共領(lǐng)域里可以被免費(fèi)獲取，允許任何用戶閱讀、下載、復(fù)制、傳遞、打印、搜索、超鏈接該文獻(xiàn)，并為之建立索引，用作軟件的輸入數(shù)據(jù)或其他任何合法用途。用戶在使用該文獻(xiàn)時(shí)不受財(cái)力、法律或技術(shù)的限制，只需在獲取時(shí)保持文獻(xiàn)的完整性，對(duì)其復(fù)制和傳遞的唯一限制，或者說(shuō)版權(quán)的唯一作用應(yīng)是使作者有權(quán)控制其作品的完整性及作品被正確接受和引用。開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)興起于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，比較有代表性的開(kāi)放獲取資源的實(shí)現(xiàn)途徑是OA期刊和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，Socolar是國(guó)外比較有代表性的提供開(kāi)放獲取資源的一站式服務(wù)平臺(tái)。除了OA期刊和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)以外，個(gè)人網(wǎng)站、博客、論壇也具有開(kāi)放獲取資源的特性。開(kāi)放獲取資源之所以受到人們的重視，是因?yàn)槠渚哂虚_(kāi)放性、自由性、易獲取等特點(diǎn)。與國(guó)外蓬勃發(fā)展的OA期刊和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)相比，我國(guó)的開(kāi)放獲取資源建設(shè)起步較晚，但近年來(lái)在建設(shè)質(zhì)量和影響力上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并不斷向國(guó)際化邁進(jìn)。

開(kāi)放獲取是把同行評(píng)議過(guò)的學(xué)術(shù)著作或科學(xué)論文放在互聯(lián)網(wǎng)上，供其他用戶傳播和利用。作為一種新型的出版模式，開(kāi)放獲取具有更大的優(yōu)勢(shì)，可以吸引更多研究機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)、圖書館以及用戶的注意力。由于開(kāi)放獲取資源是免費(fèi)的，且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，一般的用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上直接訪問(wèn)獲取，這大大提升了用戶獲取資料的時(shí)效性。開(kāi)放獲取資源給圖書館帶來(lái)了巨大的影響，如文獻(xiàn)資源采訪策略、文獻(xiàn)資源服務(wù)角色、文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)、參考咨詢服務(wù)。圖書館館員的角色定位都會(huì)受到一定程度的影響。

開(kāi)放獲取資源對(duì)圖書館的影響

開(kāi)放獲取資源能夠有效促進(jìn)學(xué)術(shù)交流。圖書館積極引入開(kāi)放獲取資源，給圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源采訪策略的影響

目前，國(guó)內(nèi)圖書館的文獻(xiàn)資源采訪策略基本上都是同時(shí)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)和印本文獻(xiàn)。在采購(gòu)的過(guò)程中，如何采訪以及數(shù)據(jù)庫(kù)資源和印本資源采用什么樣的比例結(jié)構(gòu)，都會(huì)受到經(jīng)費(fèi)、不同學(xué)科的實(shí)際需求和領(lǐng)導(dǎo)決策等多方面的影響。不同圖書館采用的采訪策略也不同。比如，根據(jù)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和實(shí)際發(fā)展的需要，圖書館每年都會(huì)購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)有針對(duì)性地訂購(gòu)期刊。而實(shí)際上大部分圖書館都經(jīng)費(fèi)緊缺，因此圖書館在制定采訪策略時(shí)應(yīng)該充分考慮開(kāi)放獲取資源，尤其是在訂購(gòu)?fù)馕钠诳?、外文?shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，由于其價(jià)格連年上漲，成本增加，實(shí)際應(yīng)用效果又不太顯著，故而應(yīng)該優(yōu)先考慮開(kāi)放獲取資源。

如果圖書館訂購(gòu)了全年的期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)，則可以對(duì)現(xiàn)有的開(kāi)放獲取資源進(jìn)行分類整理，將其納入圖書館電子資源欄目中，豐富圖書館的館藏資源，為科研機(jī)構(gòu)和有需要的學(xué)者提供服務(wù)。國(guó)內(nèi)很多圖書館對(duì)開(kāi)放獲取資源進(jìn)行了整合，將其按學(xué)科、類別放置在圖書館主頁(yè)，并提供了可以直接訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)鏈接，以供用戶使用。

對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)角色的影響

圖書館文獻(xiàn)資源如圖書、期刊、報(bào)紙大多都是通過(guò)圖書館進(jìn)行流通的，即使是圖書館的電子資源也只針對(duì)特定的人員，并在特定的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)為其提供服務(wù)，而且這些服務(wù)是有限制的，或限制人員，或限制使用范圍。比如，圖書館的電子資源只能在校園網(wǎng)范圍內(nèi)或者通過(guò)用戶認(rèn)證的方式訪問(wèn)本校圖書館才能使用。但是在開(kāi)放獲取環(huán)境下，科研人員依托互聯(lián)網(wǎng)，采用發(fā)表付費(fèi)、閱讀免費(fèi)的形式或通過(guò)自建電子文檔的形式，為用戶提供免費(fèi)的資源。開(kāi)放獲取資源的實(shí)現(xiàn)途徑包括開(kāi)放獲取期刊、開(kāi)放倉(cāng)儲(chǔ)（機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)科知識(shí)庫(kù)）、電子預(yù)印本，還有科研人員的個(gè)人主頁(yè)或者個(gè)人博客等，用戶不受身份限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以獲取所需資源。

在開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)推動(dòng)下的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中，圖書館的文獻(xiàn)資源服務(wù)角色面臨全新的挑戰(zhàn)，其需要審視并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整角色定位。

對(duì)圖書館參考咨詢服務(wù)的影響

參考咨詢服務(wù)是圖書館信息服務(wù)的重要組成部分，是用戶向圖書館工作人員或者其他專家提問(wèn)并獲得解答的一種信息服務(wù)方式。參考咨詢?cè)跒橛脩籼峁┬畔⒆稍兎?wù)、挖掘和宣傳文獻(xiàn)資源、發(fā)揮圖書館服務(wù)職能等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。對(duì)用戶利用圖書館文獻(xiàn)信息資源過(guò)程中遇到的問(wèn)題，圖書館會(huì)為其提供當(dāng)面咨詢、電話咨詢、實(shí)時(shí)咨詢、E-mail咨詢等服務(wù)方式。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館可以通過(guò)QQ、MSN、微信等為用戶提供網(wǎng)上實(shí)時(shí)參考咨詢服務(wù)，也可以通過(guò)Web表單、E-mail等方式為其提供異步參考咨詢服務(wù)。在開(kāi)放獲取環(huán)境下，圖書館編目人員、參考咨詢?nèi)藛T應(yīng)及時(shí)通過(guò)圖書館的OPAC、電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)宣傳與報(bào)道開(kāi)放獲取期刊等學(xué)術(shù)資源。圖書館參考咨詢?nèi)藛T可以利用開(kāi)放獲取資源、個(gè)人網(wǎng)站、論壇、博客等，針對(duì)某學(xué)科領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容或者關(guān)鍵要素，為用戶提供參考咨詢服務(wù)。例如，專家學(xué)者或研究人員通過(guò)博客與用戶的溝通與交流，探討共同關(guān)注的學(xué)術(shù)問(wèn)題。

對(duì)圖書館技術(shù)服務(wù)的挑戰(zhàn)

隨著開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)的不斷開(kāi)展，開(kāi)放獲取資源的數(shù)量不斷增加，其質(zhì)量也在不斷提高，在促進(jìn)學(xué)術(shù)交流方面發(fā)揮著重要作用，因此開(kāi)放獲取資源的開(kāi)發(fā)利用受到了國(guó)內(nèi)外圖書館界、學(xué)術(shù)界乃至政府的重視。開(kāi)放獲取資源依托網(wǎng)絡(luò)，供用戶免費(fèi)獲取，越來(lái)越多的人受益于開(kāi)放獲取資源。但是，開(kāi)放獲取資源需要一定的經(jīng)費(fèi)投入，比如硬件建設(shè)和人員投資等，才能保證其長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。如果某項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目停止運(yùn)行，數(shù)字化資源將很有可能面臨丟失的風(fēng)險(xiǎn)，所以圖書館必須要承擔(dān)起長(zhǎng)期保存開(kāi)放獲取資源的責(zé)任。圖書館雖然在運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)及設(shè)備處理文獻(xiàn)信息資源方面已經(jīng)基本形成了一套完整的體系，但是現(xiàn)有的技術(shù)手段、設(shè)備和技術(shù)人員還無(wú)法滿足長(zhǎng)期保存和發(fā)展開(kāi)放獲取資源的需求，這對(duì)圖書館的技術(shù)服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。

對(duì)圖書館原文文獻(xiàn)傳遞的影響

伴隨著開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展，很多人受益于開(kāi)放獲取資源，開(kāi)放獲取資源也被越來(lái)越多的人關(guān)注。開(kāi)放獲取資源對(duì)圖書館工作的方方面面都產(chǎn)生了影響，給圖書館原文文獻(xiàn)傳遞工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。文獻(xiàn)傳遞作為一種補(bǔ)充手段，是文獻(xiàn)資源共享的主要形式。其借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，將用戶與資源連接起來(lái)，彌補(bǔ)了館藏資源的不足，擴(kuò)大了圖書館的文獻(xiàn)資源，還有利于優(yōu)化文獻(xiàn)資源配置，實(shí)現(xiàn)資源共享等。但是圖書館文獻(xiàn)傳遞工作還存在一些不足，比如文獻(xiàn)傳遞需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)，導(dǎo)致重復(fù)申請(qǐng)的文獻(xiàn)較多；用戶提交信息不全面、版權(quán)限定等導(dǎo)致文獻(xiàn)有誤或失??；圖書館原文文獻(xiàn)傳遞涉及費(fèi)用問(wèn)題等。在開(kāi)放獲取環(huán)境下，開(kāi)放獲取資源的有效利用使圖書館原文文獻(xiàn)傳遞服務(wù)受到一定的影響，圖書館需要審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)方式。比如可以將整理、分類、介紹以及推薦開(kāi)放獲取資源作為圖書館新的服務(wù)內(nèi)容。

對(duì)圖書館館員的影響

近年來(lái)，在國(guó)家的大力提倡和推動(dòng)下，“全民閱讀”工作取得了明顯進(jìn)展。作為開(kāi)展“全民閱讀”的重要場(chǎng)所，圖書應(yīng)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，主動(dòng)為用戶提供服務(wù)。但目前很多圖書館館員仍以文獻(xiàn)信息的采訪、加工、整理和流通工作為主，尚未轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)意識(shí)。開(kāi)放獲取資源為圖書館館員提供了多元化的渠道，其可以更加便捷地獲取最新的研究成果和學(xué)術(shù)信息。在使用和推廣開(kāi)放獲取資源中，館員可以不斷提高自身的信息素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。

隨著智慧圖書館的建設(shè)，也給圖書館館員帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。圖書館建設(shè)智慧圖書館時(shí)既要考慮資源，也要注重服務(wù)。高校圖書館如何做好開(kāi)放獲取資源的開(kāi)發(fā)和利用是一個(gè)值得探討的話題。高校圖書館在提升服務(wù)效能的同時(shí)，也要注重人文建設(shè)，可以從引進(jìn)高素質(zhì)人才和提升現(xiàn)有人員素養(yǎng)兩個(gè)方面組建智慧圖書館館員隊(duì)伍。

開(kāi)放獲取圖書館工作的應(yīng)對(duì)策略

了解相關(guān)政策和措施，提升用戶體驗(yàn)

就我國(guó)圖書館的實(shí)際情況而言，面對(duì)開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)給圖書館各方面帶來(lái)的影響，圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)充分了解開(kāi)放獲取資源的相關(guān)政策和措施，為用戶提供有效的開(kāi)放獲取服務(wù)。開(kāi)放獲取資源不但可以豐富圖書館館藏資源，而且還在一定程度上提高了圖書館資源服務(wù)的時(shí)效性。圖書館的工作人員需要加強(qiáng)對(duì)用戶需求的了解和反饋，提高服務(wù)意識(shí)，提升用戶使用開(kāi)放獲取資源的體驗(yàn)。

加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放獲取資源的管理和服務(wù)

圖書館需要提高開(kāi)放獲取資源的質(zhì)量和數(shù)量，采用高質(zhì)量、多樣化的開(kāi)放獲取資源，加強(qiáng)管理工作，逐步建立資源共享機(jī)制，以滿足用戶的需求。還需要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放獲取資源的分類、整理、評(píng)估和服務(wù)，為用戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)、高效的開(kāi)放獲取資源服務(wù)。因此，圖書館工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，對(duì)自身扮演的角色進(jìn)行重新定位，不斷拓展和完善服務(wù)功能。

積極推廣宣傳，實(shí)現(xiàn)資源共享與合作

圖書館需要充分推廣開(kāi)放獲取資源的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大影響力，提高知名度。圖書館工作人員需要加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)和溝通，引導(dǎo)用戶建立正確的開(kāi)放獲取資源使用觀念，從而為更多的用戶提供服務(wù)。圖書館還要積極與其他圖書館進(jìn)行協(xié)作，建立資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享和合作。圖書館也可以積極參與國(guó)際合作和交流，加入國(guó)際開(kāi)放獲取組織和項(xiàng)目，與各國(guó)的圖書館和文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作與交流，學(xué)習(xí)與借鑒其經(jīng)驗(yàn)和做法。

總體來(lái)說(shuō)，圖書館需要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放獲取資源的管理和服務(wù)，擴(kuò)大資源使用范圍，建立資源共享機(jī)制，加強(qiáng)與用戶的溝通和互動(dòng)，積極宣傳推廣并利用好開(kāi)放獲取資源。

隨著開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展，很多機(jī)構(gòu)與圖書館都從開(kāi)放獲取資源中受益，同時(shí)開(kāi)放獲取資源給學(xué)術(shù)出版、科技傳播也帶來(lái)了積極的影響，因此開(kāi)放獲取資源被越來(lái)越多的人所關(guān)注。開(kāi)放獲取資源不僅在圖書館具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，只有全面、正確地認(rèn)識(shí)開(kāi)放獲取資源的意義，才能促進(jìn)開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)和科學(xué)傳播事業(yè)更好地發(fā)展。

在國(guó)外，開(kāi)放獲取資源發(fā)展相對(duì)成熟，人們對(duì)開(kāi)放獲取資源的認(rèn)知度和認(rèn)可度較高，對(duì)其的利用率也較高。在國(guó)內(nèi)，開(kāi)放獲取資源還處于發(fā)展階段，比如科技論文在線、奇跡文庫(kù)、中國(guó)預(yù)印本服務(wù)系統(tǒng)和Socolar開(kāi)放獲取資源一站式服務(wù)平臺(tái)，都對(duì)我國(guó)開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)的發(fā)展具有重要作用。

河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)2017年度調(diào)研課題“開(kāi)放獲取資源及其實(shí)現(xiàn)途徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SKL—2017—863）。