科普文創(chuàng)產(chǎn)品是傳播科學(xué)知識(shí)的橋梁，將文化創(chuàng)意產(chǎn)品與數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)相結(jié)合是科普文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)?，F(xiàn)提出以目標(biāo)用戶需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，從藝術(shù)化可視呈現(xiàn)、多元化互動(dòng)體驗(yàn)、智能化感知操控和漸進(jìn)式情感共鳴四個(gè)方面探究科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)的策略，以期通過(guò)具體產(chǎn)品更加生動(dòng)、有趣地傳播科學(xué)知識(shí)，提高公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的興趣和理解能力。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品是指以科學(xué)知識(shí)為主題，通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作，將科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為具有藝術(shù)性、趣味性和實(shí)用性的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是書籍、玩具、模型、裝飾品等，旨在通過(guò)生動(dòng)有趣的方式，向公眾普及科學(xué)知識(shí)，提高公眾的科學(xué)素養(yǎng)?？破瘴膭?chuàng)產(chǎn)品不僅具有教育意義，還可以創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。隨著科技與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的深度融合，科普文創(chuàng)產(chǎn)品借助數(shù)字技術(shù)拓寬了邊界，擁有越來(lái)越多的表現(xiàn)形式。科普與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)擦出火花，科學(xué)與藝術(shù)融合互動(dòng)，對(duì)提高公眾科學(xué)素養(yǎng)，發(fā)掘文化消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)有所裨益。體驗(yàn)設(shè)計(jì)是科普文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，推動(dòng)科普文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化、互動(dòng)化方向發(fā)展。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

科普文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

隨著科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)科學(xué)知識(shí)日益增長(zhǎng)的需求，科普文創(chuàng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上受到的關(guān)注越來(lái)越多。目前，科普文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.國(guó)家政策的支持

2021年4月，文化和旅游部印發(fā)《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，圍繞實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新提升文化生產(chǎn)和內(nèi)容建設(shè)能力。2021年6月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》要求全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于科普和科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的重要論述和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，不斷提升我國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)水平。相關(guān)政策的出臺(tái)，推動(dòng)了科普文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.科普主題多樣化

國(guó)內(nèi)科普文創(chuàng)產(chǎn)品的主題涵蓋了自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，包括天文、地理、生物、物理、化學(xué)、歷史、文化等多個(gè)方面，滿足了不同人群對(duì)科學(xué)知識(shí)的需求。

3.市場(chǎng)需求不斷增加

隨著人們對(duì)科學(xué)知識(shí)日益增長(zhǎng)的需求，國(guó)內(nèi)科普文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也在不斷增加?？萍拣^、自然博物館、科技生活體驗(yàn)場(chǎng)所及科普文創(chuàng)市集在城市不斷涌現(xiàn)，為科普文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題

第一，目標(biāo)用戶不明確。首先，對(duì)用戶的分類與定位不清晰，導(dǎo)致科普文創(chuàng)產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象不明確，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中缺乏信息支撐和指導(dǎo)。其次，科普文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶數(shù)量龐大，如果沒(méi)有對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，就難以設(shè)計(jì)出可以滿足不同層次用戶消費(fèi)需求的創(chuàng)意產(chǎn)品。

第二，科普文創(chuàng)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式缺乏藝術(shù)性?？破疹愇膭?chuàng)產(chǎn)品通常以科學(xué)知識(shí)為主題，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、知識(shí)性，但在表現(xiàn)形式上往往缺乏藝術(shù)性。文創(chuàng)產(chǎn)品正是因?yàn)槠渥陨淼拿栏泻蛯徝纼r(jià)值而吸引用戶。因此，藝術(shù)性的缺失會(huì)導(dǎo)致科普文創(chuàng)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式單一，缺乏吸引力，難以引起用戶的共鳴。

第三，科普文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意性。傳統(tǒng)科普文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)類型局限于實(shí)物化的產(chǎn)品和服務(wù)，如書籍、模型等，同質(zhì)化比較嚴(yán)重。一些科普文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)于單一，缺乏趣味性和互動(dòng)性，無(wú)法吸引用戶的注意力。還有一些科普文創(chuàng)產(chǎn)品則設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜，使用戶難以理解。

第四，數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)趨于被動(dòng)模式。數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過(guò)數(shù)字技術(shù)，基于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則，以提升用戶在數(shù)字化環(huán)境中的體驗(yàn)感。數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括被動(dòng)式體驗(yàn)和互動(dòng)式體驗(yàn)兩類，目前國(guó)內(nèi)科普文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)Ｊ酱蠖嘹呄蛴诒粍?dòng)式，用戶在體驗(yàn)過(guò)程中只能被動(dòng)地接收信息。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則

文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》中指出，以科學(xué)技術(shù)推動(dòng)文化藝術(shù)的形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、呈現(xiàn)方式創(chuàng)新，提升文化藝術(shù)創(chuàng)作效率能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力、感染力。

個(gè)性化設(shè)計(jì)原則

設(shè)計(jì)科普文創(chuàng)產(chǎn)品需要根據(jù)不同文化群體的個(gè)性化和差異化需求進(jìn)行細(xì)分與定位。第一，傳遞科普知識(shí)的價(jià)值內(nèi)涵和教育意義。如果只是沿用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行文字資料編排和版面設(shè)計(jì)，就與普通的文創(chuàng)產(chǎn)品沒(méi)有區(qū)別。因此，設(shè)計(jì)科普文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)聚焦數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”融合創(chuàng)新，優(yōu)化數(shù)字產(chǎn)品和市場(chǎng)服務(wù)供給。第二，為不同的群體提供不同的知識(shí)信息服務(wù)。根據(jù)不同群體的多元化需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化科普文創(chuàng)產(chǎn)品，以吸引更多用戶的注意力。

故事化設(shè)計(jì)原則

基于故事化的設(shè)計(jì)模式，介紹科普文化背景，敏銳地抓住打動(dòng)人的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)。通過(guò)有針對(duì)性地分析故事情境，設(shè)計(jì)貼近生活的產(chǎn)品。基于數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)等，可視化和交互體驗(yàn)成為科普文創(chuàng)產(chǎn)品新的呈現(xiàn)方式。故宮博物院推出的《皇帝的一天》，采用了有趣的交互式地圖設(shè)計(jì)，帶領(lǐng)用戶深入清代宮廷，用戶可以通過(guò)一個(gè)個(gè)故事情節(jié)了解皇帝一天的生活軌跡。

娛樂(lè)化設(shè)計(jì)原則

通過(guò)娛樂(lè)的方式，將科普知識(shí)點(diǎn)融入游戲，可以解決內(nèi)容過(guò)于深?yuàn)W、產(chǎn)品操作困難的問(wèn)題，讓用戶在游戲中學(xué)習(xí)科普知識(shí)，增強(qiáng)用戶的參與感和產(chǎn)品的娛樂(lè)性，進(jìn)而提高用戶的科學(xué)素養(yǎng)。故宮博物院推出的《皇帝的一天》中設(shè)有200多個(gè)交互點(diǎn)，應(yīng)用了解密、收集等流行的游戲元素，用戶需要不斷解鎖各項(xiàng)任務(wù)才能進(jìn)入下一場(chǎng)景。游戲在解密的同時(shí)還配有文字解說(shuō)，通過(guò)娛樂(lè)化的模式使用戶認(rèn)識(shí)與了解游戲中出現(xiàn)的人物、文物背后的知識(shí)。

品牌化設(shè)計(jì)原則

打造科普文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌形象，運(yùn)用品牌化設(shè)計(jì)模式，關(guān)鍵在于衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與多元場(chǎng)景的應(yīng)用。產(chǎn)品應(yīng)具有知識(shí)性、趣味性與實(shí)用性，產(chǎn)品推廣應(yīng)充分利用各種數(shù)字媒體技術(shù)以滿足用戶的需求，通過(guò)數(shù)字媒體推廣擴(kuò)大品牌影響力。以科普文化元素或知識(shí)點(diǎn)打造IP形象，打破嚴(yán)肅科教的思維定式，依托數(shù)字化技術(shù)不斷推出文創(chuàng)產(chǎn)品，重塑科技館、博物館、科普文創(chuàng)市集的品牌形象，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和好感度，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

社交化設(shè)計(jì)原則

社交化設(shè)計(jì)模式旨在提高用戶的參與度。它需要一系列設(shè)計(jì)策略和技術(shù)的支持。根據(jù)用戶的需求和行為習(xí)慣，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的社交功能，例如點(diǎn)贊、分享、評(píng)論等。選擇合適的社交化呈現(xiàn)方式，促進(jìn)用戶之間的交流和互動(dòng)，使其分享對(duì)科普知識(shí)的體驗(yàn)和感受。同時(shí)，通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷，吸引更多用戶使用產(chǎn)品。社交化設(shè)計(jì)原則的目的是提高用戶的滿意度和體驗(yàn)感，從而提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則圖（作者自制）

科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略

營(yíng)銷專家伯恩德·H·施密特在《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中，將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)劃分成五個(gè)維度，分別是感官體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。本文基于五個(gè)維度的體驗(yàn)，考慮用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的感受，并提出科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)的策略。

藝術(shù)化視覺(jué)呈現(xiàn)

除了傳統(tǒng)的文字、數(shù)據(jù)形式的表達(dá)以外，還可以將產(chǎn)品所承載的科普知識(shí)以可視化、美觀的形式呈現(xiàn)。藝術(shù)性的表現(xiàn)形式在科普文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中具有十分重要的作用，具體可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的內(nèi)容策劃、功能設(shè)計(jì)、制作工藝及技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面。2014年，由中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)先進(jìn)技術(shù)研究院和清華大學(xué)出版社聯(lián)合制作的原創(chuàng)數(shù)字科普項(xiàng)目《美麗化學(xué)》，將化學(xué)的神奇與美麗通過(guò)數(shù)字技術(shù)和媒體傳遞給大眾，用鏡頭記錄唯美的化學(xué)反應(yīng)?？破瘴膭?chuàng)產(chǎn)品通過(guò)多樣化的表現(xiàn)形式、豐富的情感表達(dá)和精美的視覺(jué)效果，吸引用戶的注意力，提高科普知識(shí)的傳播效果。

多元化互動(dòng)體驗(yàn)

在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，詹妮·普瑞斯曾從體驗(yàn)出發(fā)分析用戶的感受，分別是“令人滿意、令人愉快、有趣、引人入勝、有用、富有啟發(fā)性、富有美感、可激發(fā)創(chuàng)造性、讓人有成就感和讓人得到情感上的滿足”?；?dòng)式體驗(yàn)利用線上或線下渠道，通過(guò)實(shí)體交互設(shè)備與虛擬體驗(yàn)平臺(tái)，利用影像、聲音、道具、特效等視覺(jué)元素，結(jié)合主題設(shè)定，吸引用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。因此，產(chǎn)品的多元化互動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶的感官、思維和情緒變化為基礎(chǔ)，重視用戶的主動(dòng)參與，以實(shí)現(xiàn)科普文創(chuàng)產(chǎn)品的易用性和提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)。

2020年，由敦煌研究院和騰訊聯(lián)手打造的“云游敦煌”小程序推出了“云采絲巾”，這是文創(chuàng)產(chǎn)品打造沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)的代表案例。用戶可以用敦煌壁畫中的圖案自行設(shè)計(jì)絲巾，并通過(guò)騰訊云的AI技術(shù)進(jìn)行“云試戴”，還可以一鍵購(gòu)買。用戶每購(gòu)買一條絲巾，將為敦煌莫高窟第427窟數(shù)字化保護(hù)進(jìn)行公益捐助。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)以文化和科技深度融合為抓手，提高用戶的參與度，使其自主探索科學(xué)文化，了解文化的意義和內(nèi)涵。

智能化感知操控

科普文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字創(chuàng)新設(shè)計(jì)需要遵循人性化的設(shè)計(jì)思路，滿足用戶的獨(dú)特需求，主要從內(nèi)容和功能設(shè)計(jì)兩方面著手。

在內(nèi)容上，不同用戶的需求和偏好不一樣，產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)能夠感知不同用戶的特征和行為，從而有效地篩選出與用戶需求相匹配的內(nèi)容，便于用戶選擇自己感興趣的內(nèi)容。

在功能操控上，首先以用戶為中心，基于用戶以往的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供熟悉的、易于理解的操作方式。其次，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單化，盡量降低產(chǎn)品功能操控的復(fù)雜程度，方便用戶使用。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品具有向大眾普及科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、啟發(fā)科學(xué)思維、提升科學(xué)素養(yǎng)的作用。因此，產(chǎn)品在內(nèi)容和功能操控上對(duì)用戶的啟發(fā)尤為重要。如果產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中能夠啟發(fā)用戶思考，就可以加深用戶對(duì)產(chǎn)品傳達(dá)的科普知識(shí)內(nèi)容的理解?？破瘴膭?chuàng)產(chǎn)品需要關(guān)注用戶的需求和反饋，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，讓科普知識(shí)更好地融入人們的日常生活。

漸進(jìn)式情感共鳴

情感共鳴是指用戶與產(chǎn)品之間建立的心理聯(lián)系。在數(shù)字化時(shí)代，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行用戶調(diào)研，可以更加深入地了解用戶的需求，從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的黏性。漸進(jìn)式情感共鳴設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中采取逐步深化的方式，讓用戶在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐漸加深對(duì)科普知識(shí)的了解。漸進(jìn)式情感共鳴設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師通過(guò)不斷觀察，理解用戶的需求和偏好，提升產(chǎn)品的功能。

科普文創(chuàng)產(chǎn)品以科學(xué)知識(shí)為核心，通過(guò)文化藝術(shù)的形式，將其以更加生動(dòng)、有趣的方式呈現(xiàn)給大眾。然而，在數(shù)字化時(shí)代，如何將科普文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)字化，并提高對(duì)用戶的吸引力，是科普文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)于科普文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)非常重要，它將藝術(shù)設(shè)計(jì)與數(shù)字技術(shù)相融合，著重把握用戶需求和偏好，讓產(chǎn)品富有藝術(shù)性，突出用戶與產(chǎn)品互動(dòng)式的行為方式，增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶之間的情感鏈接，旨在將科學(xué)文化知識(shí)傳遞給更多人，推動(dòng)科普教育的普及。

安徽省職業(yè)與成人教育學(xué)會(huì)2020年度教研規(guī)劃重點(diǎn)課題：“‘1+x’證書制度下高職院校特色學(xué)分制改革與課程體系構(gòu)建創(chuàng)新研究——以產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)為例”（AZCG04）；安徽省質(zhì)量工程省級(jí)一般教學(xué)研究項(xiàng)目：“‘1+x’證書制度下產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系的構(gòu)建與實(shí)踐”（2020jyxm0184）；安徽省質(zhì)量工程課程思政示范課程項(xiàng)目：“產(chǎn)品改良及概念設(shè)計(jì)”（2020szsfkc0116）。