對(duì)圖書館而言，贈(zèng)書不僅是豐富館藏的重要途徑，還能解決文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)不足的問題。古往今來(lái)都有社會(huì)各界有識(shí)之士向圖書館捐贈(zèng)圖書的優(yōu)良傳統(tǒng)，在受贈(zèng)的圖書中，有很多是正常渠道無(wú)法采購(gòu)到，卻有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的圖書。對(duì)國(guó)家圖書館來(lái)說(shuō)，其作為全國(guó)的總書庫(kù)，中文圖書的全品種入藏是圖書館采編人員的工作重點(diǎn)，所以圖書捐贈(zèng)是其豐富館藏的重要途徑之一。

對(duì)捐贈(zèng)者而言，一方面其為社會(huì)的發(fā)展、文化的傳承做出了貢獻(xiàn)；另一方面圖書館為其捐贈(zèng)的寶貴圖書提供了永久保存與使用的場(chǎng)所[1]。對(duì)捐贈(zèng)者捐贈(zèng)行為的調(diào)查結(jié)果顯示，95%以上的捐贈(zèng)者有較強(qiáng)的圖書捐贈(zèng)意識(shí)，并且會(huì)捐贈(zèng)給多個(gè)圖書館。由此可見，贈(zèng)書對(duì)大多數(shù)捐贈(zèng)者來(lái)說(shuō)是一件有意義的、能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值的活動(dòng)。

國(guó)家圖書館中文圖書捐贈(zèng)工作現(xiàn)狀

1909年建館以來(lái)，國(guó)家圖書館就一直在開展圖書征集受贈(zèng)工作，各個(gè)時(shí)期都針對(duì)圖書征集制定了相關(guān)政策并不斷完善，同時(shí)制定了配套的對(duì)贈(zèng)書人及團(tuán)體的褒獎(jiǎng)方法。國(guó)家圖書館很多珍貴館藏都來(lái)自捐贈(zèng)，吸納社會(huì)捐贈(zèng)對(duì)充實(shí)、完善館藏有積極的推動(dòng)作用。

就圖書館中文圖書捐贈(zèng)工作來(lái)說(shuō)，每天都會(huì)有捐贈(zèng)者上門捐贈(zèng)，咨詢的電話絡(luò)繹不絕。圖書捐贈(zèng)工作中也存在一些問題，如宣傳欄目不夠明確，沒有明確的各類圖書的捐贈(zèng)細(xì)則，增加了后續(xù)工作的難度；有時(shí)還會(huì)因?yàn)榈刂凡幻鞔_造成贈(zèng)書丟失，給捐贈(zèng)者帶來(lái)不必要的損失。缺乏捐贈(zèng)圖書分流去處的公示，贈(zèng)書到達(dá)圖書館后，捐贈(zèng)者對(duì)贈(zèng)書的到達(dá)時(shí)間、是否進(jìn)入館藏、捐贈(zèng)證書的發(fā)放等十分關(guān)注，圖書館每天都會(huì)接到很多這類咨詢電話，大大影響了工作人員處理其他贈(zèng)書工作的效率。為更好地開展和優(yōu)化圖書館捐贈(zèng)工作，完善圖書館捐贈(zèng)條例，筆者對(duì)北京地區(qū)部分公共圖書館與高校圖書館的中文圖書捐贈(zèng)工作進(jìn)行了調(diào)研（時(shí)間為2021年3—8月），以下為具體的調(diào)研情況。

北京地區(qū)圖書館圖書捐贈(zèng)工作典型案例分析

北京地區(qū)高校圖書館圖書捐贈(zèng)工作的調(diào)研情況

高校圖書館作為為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作提供服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，與公共圖書館不同，其服務(wù)對(duì)象多為老師與學(xué)生，館藏資源以學(xué)科專業(yè)與教學(xué)科研為主，因此圖書捐贈(zèng)工作的專業(yè)性更強(qiáng)，對(duì)圖書質(zhì)量的要求更高，開放性較低。為了更好地了解高校圖書館捐贈(zèng)工作的開展情況，為今后的捐贈(zèng)工作帶來(lái)啟發(fā)，筆者主要對(duì)2家高校圖書館圖書捐贈(zèng)的推廣方式、入藏標(biāo)準(zhǔn)、回饋方式以及贈(zèng)書的來(lái)源與管理工作進(jìn)行了調(diào)研，具體內(nèi)容如下。

清華大學(xué)圖書館

圖書捐贈(zèng)的推廣方式

清華大學(xué)圖書館在其官網(wǎng)開設(shè)了圖書捐贈(zèng)欄目，該欄目位于清華大學(xué)圖書館首頁(yè)，“捐贈(zèng)”欄目主要包括三個(gè)板塊：一是關(guān)于捐贈(zèng)圖書的入藏標(biāo)準(zhǔn)以及聯(lián)系方式；二是“網(wǎng)上展覽廳”，目前包括“捐贈(zèng)主題展”“捐贈(zèng)精品室”兩個(gè)欄目；三是清華畢業(yè)生的贈(zèng)書專欄，主要展示清華本校畢業(yè)生的贈(zèng)書情況。清華大學(xué)圖書館圖書捐贈(zèng)工作的推廣宣傳方式比較完善，明確了捐贈(zèng)圖書的入藏準(zhǔn)則和處置方式，讓捐贈(zèng)者能夠明確地了解其所捐贈(zèng)圖書的去向。

圖書捐贈(zèng)的入藏標(biāo)準(zhǔn)

清華大學(xué)圖書館制定了接收贈(zèng)書的具體細(xì)則并在其官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，有助于贈(zèng)書人判斷所贈(zèng)圖書是否符合館藏要求。具體要求如下。

捐贈(zèng)圖書入藏標(biāo)準(zhǔn)：①與學(xué)校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置、教學(xué)和科研發(fā)展方向密切相關(guān)的圖書收入館藏；②內(nèi)容符合本校讀者閱讀需求的圖書收入館藏；③本館尚未收藏，或雖有收藏但復(fù)本不足（館藏總復(fù)本不超過(guò)5冊(cè)）的圖書收入館藏；④時(shí)效性較強(qiáng)的圖書，內(nèi)容已經(jīng)明顯過(guò)時(shí)且無(wú)學(xué)術(shù)價(jià)值的，一般不收入館藏；⑤盜版、盜號(hào)、內(nèi)容非法的圖書概不入藏；⑥外觀品相不好的圖書一般不入藏。

不收藏的捐贈(zèng)圖書處置方式：①轉(zhuǎn)贈(zèng)給本校師生讀者，優(yōu)先照顧家境貧困的同學(xué)；②轉(zhuǎn)贈(zèng)其他圖書館收藏，優(yōu)先支援貧困地區(qū)的高校圖書館。

圖書捐贈(zèng)的回饋方式

捐贈(zèng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制主要是為捐贈(zèng)者開具捐贈(zèng)證明。在清華大學(xué)圖書館官網(wǎng)的捐贈(zèng)欄目下可以清晰地看到實(shí)時(shí)滾動(dòng)的捐贈(zèng)感謝欄以及近年來(lái)的捐贈(zèng)名錄。清華大學(xué)圖書館采編人員開發(fā)了用于查詢贈(zèng)書去向的軟件，與后臺(tái)系統(tǒng)相連，每一本贈(zèng)書的去向都能夠被清楚地查到。

贈(zèng)書的來(lái)源與管理工作

捐贈(zèng)主體面向本校師生、校友、社會(huì)團(tuán)體和各界人士；捐贈(zèng)形式主要有主動(dòng)捐贈(zèng)、校友征集、大宗贈(zèng)書（需要簽協(xié)議）。每年捐贈(zèng)量約為4000—5000冊(cè)，每年捐贈(zèng)圖書中原缺圖書占比為10%—20%。捐贈(zèng)圖書中，館藏較少、利用率高的暢銷圖書都會(huì)入館藏，復(fù)本量控制比較靈活。不入館藏的圖書主要采取轉(zhuǎn)贈(zèng)方式進(jìn)行處置，如調(diào)撥給對(duì)接幫扶的青海大學(xué)圖書館，舉辦學(xué)生取書活動(dòng)等。捐贈(zèng)的簽名本可以流通，為名人名家或校友的捐贈(zèng)專門開設(shè)特殊專架，如“院士專家”“清華文庫(kù)”等，如“清華文庫(kù)”主要收藏的是清華大學(xué)校友的著作。

北京師范大學(xué)圖書館

圖書捐贈(zèng)的推廣方式

北京師范大學(xué)圖書館的官方網(wǎng)頁(yè)未開設(shè)圖書捐贈(zèng)模塊，捐贈(zèng)圖書頁(yè)面的相關(guān)內(nèi)容正在籌備中。

圖書捐贈(zèng)的入藏標(biāo)準(zhǔn)

北京師范大學(xué)圖書館還沒有正式的捐贈(zèng)圖書條例，目前接收贈(zèng)書的入藏標(biāo)準(zhǔn)以圖書館館藏?cái)?shù)量以及學(xué)科建設(shè)（師范類）要求為主要依據(jù)，主要為正式出版物，師范類、教育類圖書。有學(xué)術(shù)價(jià)值并且通過(guò)審核的內(nèi)部資料贈(zèng)書可以接收并對(duì)讀者開放。

圖書捐贈(zèng)的回饋方式

關(guān)于捐贈(zèng)圖書的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，北京師范大學(xué)圖書館會(huì)為每位捐贈(zèng)者提供接收證明，即感謝函；入藏證明的開具比較謹(jǐn)慎，只為贈(zèng)書確實(shí)入館藏、意愿比較強(qiáng)烈的捐贈(zèng)者出具“入藏證書”。

贈(zèng)書的來(lái)源與管理工作

北京師范大學(xué)圖書館捐贈(zèng)主體面向本校師生、校友、社會(huì)團(tuán)體和各界人士。每年捐贈(zèng)的圖書量為5000多種，10000余冊(cè)。捐贈(zèng)量較大主要是因?yàn)槊磕甓紩?huì)接收教育部的大宗捐贈(zèng)，約占全年捐贈(zèng)量的50%。捐贈(zèng)圖書的分流去向主要包括：收藏，復(fù)本量不足3本的情況下入北京師范大學(xué)圖書館館藏，供讀者借閱；交換，將贈(zèng)書的多余復(fù)本與分館或教育機(jī)構(gòu)交換，并做好交換記錄；開設(shè)專架，為名人名家捐贈(zèng)的圖書設(shè)立專架，本校老師的贈(zèng)書入“京師文庫(kù)”，僅供讀者閱覽。

北京地區(qū)公共圖書館圖書捐贈(zèng)工作的調(diào)研情況

公共圖書館是由中央或地方政府管理、 資助和支持的， 免費(fèi)為社會(huì)公眾提供服務(wù)的圖書館。與高校圖書館不同的是，公共圖書館的受眾更為廣泛。

首都圖書館

圖書捐贈(zèng)的推廣方式

首都圖書館是目前北京地區(qū)公共圖書館中唯一單獨(dú)成立捐贈(zèng)科組的公共圖書館，既承擔(dān)圖書捐贈(zèng)業(yè)務(wù)，也作為文化志愿服務(wù)中心，開展送書下基層、志愿者服務(wù)等活動(dòng)。其官網(wǎng)開設(shè)了捐書欄目，大眾可通過(guò)官網(wǎng)直接參與捐書與志愿服務(wù)活動(dòng)。

圖書捐贈(zèng)的細(xì)則

首都圖書館官網(wǎng)沒有明確公示具體的圖書捐贈(zèng)細(xì)則，主要由采編部門決定捐贈(zèng)圖書的入藏標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下。

①載體形式多樣，內(nèi)容適合讀者閱讀的圖書均可以參加捐贈(zèng)；②捐贈(zèng)圖書應(yīng)為國(guó)家正式出版物（有學(xué)術(shù)價(jià)值的非正式出版物除外，如家譜、地方文獻(xiàn)），不接收盜版圖書；③捐贈(zèng)圖書需保存完好，內(nèi)容完整、干凈、無(wú)明顯破損（污損、涂畫、浸泡、變色的圖書不參與圖書捐贈(zèng)）；④意識(shí)形態(tài)有問題的圖書不接收；⑤港澳臺(tái)書籍需要有國(guó)家審批手續(xù)才可接收。

圖書捐贈(zèng)的回饋方式

首都圖書館會(huì)為每一位捐贈(zèng)圖書的個(gè)人或團(tuán)體發(fā)放感謝函。“入藏證書”不會(huì)輕易發(fā)放，捐贈(zèng)圖書確已入藏本館，且捐贈(zèng)者有特殊要求時(shí)才會(huì)發(fā)放“入藏證書”。捐書網(wǎng)站運(yùn)行了3年，在圖書分流過(guò)程中，工作人員會(huì)把普通捐贈(zèng)和特殊捐贈(zèng)的圖書用不同顏色的書標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，以便了解贈(zèng)書的分流去向。

贈(zèng)書的來(lái)源與管理工作

每年捐贈(zèng)量（包括個(gè)人或團(tuán)體）大約在1000—2000冊(cè)。捐贈(zèng)的圖書有兩個(gè)去向：一是補(bǔ)充館藏，首都圖書館的復(fù)本量為3本，未達(dá)到復(fù)本數(shù)量且符合入藏標(biāo)準(zhǔn)的圖書補(bǔ)充館藏；二是援建，復(fù)本量已足夠的贈(zèng)書將會(huì)支持地方援建。

朝陽(yáng)區(qū)圖書館

圖書捐贈(zèng)的推廣方式

朝陽(yáng)區(qū)圖書館的圖書捐贈(zèng)工作目前還處于起步階段，沒有在官網(wǎng)開設(shè)捐贈(zèng)欄目，主要通過(guò)分館圖書漂流等活動(dòng)進(jìn)行圖書捐贈(zèng)宣傳。

圖書捐贈(zèng)的細(xì)則

朝陽(yáng)區(qū)圖書館主要根據(jù)本館館藏特點(diǎn)接收贈(zèng)書，沒有具體的圖書捐贈(zèng)細(xì)則。接收贈(zèng)書的幾個(gè)方向：法律特藏，與立法相關(guān)的圖書；朝陽(yáng)區(qū)地方文獻(xiàn)；普通讀者捐贈(zèng)，要求圖書品質(zhì)好，意識(shí)形態(tài)正確；20世紀(jì)80年代以前由人民出版社、商務(wù)印書館等知名出版社出版的“舊書”；朝陽(yáng)區(qū)內(nèi)特殊團(tuán)體捐贈(zèng)的專題類圖書。對(duì)于教材類圖書，內(nèi)部（非法組織）出版的、無(wú)利用價(jià)值的圖書不接收捐贈(zèng)。

圖書捐贈(zèng)的回饋方式

關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，朝陽(yáng)區(qū)圖書館會(huì)為每位捐贈(zèng)者發(fā)放捐贈(zèng)證書，以感謝其對(duì)基層文化建設(shè)的支持。

贈(zèng)書的來(lái)源與管理工作

朝陽(yáng)區(qū)圖書館的捐贈(zèng)主體面向社會(huì)各界人士，每年接收捐贈(zèng)圖書的數(shù)量在10000冊(cè)左右。接收方式為到館捐贈(zèng)和郵寄捐贈(zèng)，贈(zèng)書量在200冊(cè)以上會(huì)上門取書，每個(gè)月會(huì)有3—4次外出接收捐贈(zèng)。到館的圖書會(huì)根據(jù)館藏情況進(jìn)行分流，復(fù)本量不超過(guò)4本，超出復(fù)本量的贈(zèng)書會(huì)調(diào)撥到分館開展圖書漂流活動(dòng)。

對(duì)圖書館捐贈(zèng)工作的啟發(fā)

拓展圖書捐贈(zèng)的推廣方式

通過(guò)對(duì)北京地區(qū)2家高校圖書館和2家公共圖書館的走訪調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)高校圖書館圖書捐贈(zèng)對(duì)外宣傳工作做得比較好，其圖書館官方網(wǎng)站的首頁(yè)有“捐贈(zèng)”這一欄目，并可以明確地看到本館接收捐贈(zèng)圖書的具體細(xì)則及處理方法。在瀏覽其他高校圖書館，如北京工業(yè)大學(xué)圖書館、中國(guó)傳媒大學(xué)圖書館的官方網(wǎng)站時(shí)，也能夠清晰在首頁(yè)看到“捐贈(zèng)”欄目。這一點(diǎn)是公共圖書館應(yīng)該借鑒的地方，這種方式能夠讓捐贈(zèng)者方便快捷地查詢到本館接收贈(zèng)書的標(biāo)準(zhǔn)、方法以及聯(lián)系方式，既能讓捐贈(zèng)者了解本館的贈(zèng)書接收政策，明確自己的捐贈(zèng)行為，也能夠減輕圖書館工作人員的負(fù)擔(dān)。

圖書捐贈(zèng)辦法亟待完善

建立體系完善的圖書捐贈(zèng)辦法是每個(gè)圖書館的首要任務(wù)。圖書捐贈(zèng)辦法既要明確圖書館在圖書捐贈(zèng)工作中的權(quán)利與職責(zé)，也要保障捐贈(zèng)者的合法權(quán)益。通過(guò)對(duì)高校圖書館的調(diào)研，筆者認(rèn)為圖書捐贈(zèng)制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：①闡明圖書館開展圖書捐贈(zèng)工作的目的以及對(duì)捐贈(zèng)者的感謝；②根據(jù)圖書館的功能、類型、服務(wù)對(duì)象以及館舍的大小制定接收贈(zèng)書的入藏標(biāo)準(zhǔn)，以及復(fù)本數(shù)量、不入藏圖書的標(biāo)準(zhǔn)；③明確贈(zèng)書的權(quán)屬，既要明確圖書館對(duì)贈(zèng)書的擁有權(quán)益，也要注明捐贈(zèng)者對(duì)贈(zèng)書擁有的權(quán)益；④對(duì)于贈(zèng)書中不符合接收范圍或超出館藏?cái)?shù)量不能入藏的圖書，明確其處理方式；⑤大宗捐贈(zèng)或特殊團(tuán)體捐贈(zèng)要簽訂捐贈(zèng)協(xié)議。

提供多元化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

捐贈(zèng)辦法中要明確對(duì)捐贈(zèng)者的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，目前大部分圖書館在這方面做得比較不錯(cuò)，為激發(fā)社會(huì)大眾的捐贈(zèng)熱情都會(huì)為捐贈(zèng)者發(fā)放證書，而且會(huì)根據(jù)贈(zèng)書的具體去向發(fā)放回執(zhí)、感謝函或捐贈(zèng)證書。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，使用電子證書是清華大學(xué)圖書館提出的新想法，電子證書既可以減少紙張的浪費(fèi)，也可以避免證書在郵寄過(guò)程中丟失。隨著數(shù)字化的不斷普及，電子證書可能會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

舉辦捐贈(zèng)儀式，大多數(shù)圖書館都會(huì)為捐贈(zèng)數(shù)量較大、贈(zèng)書價(jià)值較高的個(gè)人或團(tuán)體舉行捐贈(zèng)儀式。對(duì)于捐贈(zèng)圖書數(shù)量較少但是已入館藏的長(zhǎng)期向圖書館捐贈(zèng)的個(gè)人或團(tuán)體，圖書館也應(yīng)定期為其舉辦捐贈(zèng)儀式，以鼓勵(lì)其為圖書館館藏建設(shè)作出的貢獻(xiàn)[2]。

捐贈(zèng)圖書的專業(yè)化管理

目前絕大多數(shù)圖書館都沒有完整的圖書捐贈(zèng)管理系統(tǒng)，調(diào)研的4家圖書館中只有清華大學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)捐贈(zèng)者與捐贈(zèng)圖書去向相關(guān)信息的實(shí)時(shí)發(fā)布。智慧圖書館背景下，圖書捐贈(zèng)工作也會(huì)更加智慧化，實(shí)現(xiàn)從捐贈(zèng)聯(lián)系、接收登記，到捐贈(zèng)圖書去向的電子化管理，并在圖書館網(wǎng)站實(shí)時(shí)發(fā)布捐贈(zèng)者、捐贈(zèng)內(nèi)容（書名、冊(cè)數(shù)、作者、出版等）、捐贈(zèng)時(shí)間以及分流去向等信息。開展捐贈(zèng)圖書的電子化管理能夠全方位地監(jiān)測(cè)整個(gè)工作流程，節(jié)省大量人力物力；捐贈(zèng)者也可以及時(shí)了解贈(zèng)書的去向。

專職專崗，培養(yǎng)專業(yè)化人才

通過(guò)對(duì)4家圖書館的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)除首都圖書館專門成立了接收贈(zèng)書的科組，其他圖書館的捐贈(zèng)工作都隸屬于采編部門，由專人負(fù)責(zé)；由于區(qū)縣圖書館人員配備較少，圖書捐贈(zèng)工作不能設(shè)置專職專崗。結(jié)合圖書館的實(shí)際工作，筆者認(rèn)為圖書館可根據(jù)本館每年接收贈(zèng)書的數(shù)量成立獨(dú)立的圖書捐贈(zèng)部門，這樣不僅能夠細(xì)化圖書捐贈(zèng)工作的分工，避免大量贈(zèng)書積壓，還能夠?qū)崿F(xiàn)多余贈(zèng)書再利用，推動(dòng)地方的基層文化建設(shè)。

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，圖書捐贈(zèng)工作要求圖書館館員具有較高的文化素養(yǎng)，對(duì)圖書品質(zhì)、內(nèi)容等信息要有準(zhǔn)確的把控，對(duì)讀者咨詢有專業(yè)的答復(fù)。要加強(qiáng)對(duì)圖書館贈(zèng)書管理員的培訓(xùn)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多圖書館贈(zèng)書管理員對(duì)一些贈(zèng)書尤其是非正式出版物是否入館藏判斷困難，因此要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的崗位指導(dǎo)培訓(xùn)。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，圖書捐贈(zèng)工作受到社會(huì)各界的關(guān)注，開展圖書館圖書捐贈(zèng)工作在豐富館藏以及推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展方面起著舉足輕重的作用。筆者此次的調(diào)研既發(fā)現(xiàn)了圖書捐贈(zèng)工作中存在的問題，也開拓了今后圖書捐贈(zèng)工作開展的思路。

參考文獻(xiàn)

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