知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新環(huán)境下，高?？蒲袡n案管理急需規(guī)范化、全面化、信息化、資源化?，F(xiàn)基于數(shù)字人文視域，以高校科研檔案管理工作為對象，探索數(shù)字人文視域下高校科研檔案信息化管理的實(shí)施困境與優(yōu)化策略。其中實(shí)施困境主要出現(xiàn)在基礎(chǔ)層、服務(wù)層、知識(shí)層以及保障層，優(yōu)化策略為推進(jìn)高?？蒲袡n案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供“數(shù)字+人文”的檔案服務(wù)，加強(qiáng)科研檔案資源的識(shí)別與分析，打造復(fù)合型高校科研檔案管理隊(duì)伍，重在使其為教育科研活動(dòng)提供更有力的支撐。

傳統(tǒng)模式下的高?？蒲袡n案信息化管理掩蓋了數(shù)字人文的其他屬性，并弱化了“數(shù)字人文”與“檔案服務(wù)”的其他組配關(guān)系，導(dǎo)致高?？蒲袡n案出現(xiàn)信息利用率低、信息不全面不準(zhǔn)確、功能服務(wù)局限等問題[1]。以數(shù)字人文指導(dǎo)高?？蒲袡n案信息化管理，能夠消解新一代數(shù)字技術(shù)和科研檔案在功能屬性、價(jià)值彰顯、作用發(fā)揮上的“隔閡”，強(qiáng)化高?？蒲袡n案的文化屬性，彰顯高?？蒲袡n案工作的服務(wù)屬性，推動(dòng)高?？蒲袡n案管理走向現(xiàn)代化。因此，應(yīng)當(dāng)立足于數(shù)字人文視角，重塑高?？蒲袡n案信息化管理的系統(tǒng)性認(rèn)知，并探索其參與數(shù)字人文的模式。

數(shù)字人文和高?？蒲袡n案管理的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

（一）數(shù)字人文的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字人文是一種將計(jì)算機(jī)方法與技術(shù)融入人文研究，進(jìn)而提出并回答人文問題的新范式[2]。在高?？蒲袡n案信息化管理領(lǐng)域，數(shù)字人文重在以數(shù)字技術(shù)為依托，以人文體現(xiàn)為范式，將認(rèn)知計(jì)算、圖像識(shí)別、視覺分析、文本計(jì)量、文化分析等數(shù)字技術(shù)引入高?？蒲袡n案信息化管理過程，以促進(jìn)科技與人文互動(dòng)，滿足高校科研檔案信息化管理人員和提檔人在工作或使用過程中便捷化、服務(wù)性、高效性等實(shí)際需求，強(qiáng)化高校科研檔案管理的人文屬性。目前，數(shù)字人文相關(guān)理論研究方興未艾。學(xué)者們多從建構(gòu)和功能視角出發(fā)，闡釋數(shù)字人文的理論內(nèi)涵、本質(zhì)，探索數(shù)字人文在不同場景的實(shí)踐路線、現(xiàn)實(shí)意義、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)以及應(yīng)用路徑。比如，廖蓓蓓指出，數(shù)字人文視域下檔案管理在價(jià)值上的訴求是更好地服務(wù)于人，在方法論上呼吁多主體之間的協(xié)同整合，在理性上則提倡價(jià)值理性與工具理性的彌合。

（二）高?？蒲袡n案管理的理論解讀和發(fā)展現(xiàn)狀

高?？蒲袡n案管理工作是高校檔案工作的重要組成，面向?qū)ο笫歉叩仍盒Ｔ诳茖W(xué)研究管理和實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的、具有保存價(jià)值的文字、圖表及聲像載體等文件材料。以知網(wǎng)為數(shù)據(jù)庫，以“高?？蒲袡n案管理”為檢索詞，共檢索出405條結(jié)果，研究重心在于以何種方式方法推動(dòng)高?？蒲袡n案管理改革創(chuàng)新，以更好地服務(wù)高校科研事業(yè)發(fā)展。陳瀅、張繼元將過程管理理念引入高校科研檔案管理，提出提高重視程度、建立規(guī)章制度、完善管理模式、加快信息化建設(shè)、提高人員素養(yǎng)、挖掘檔案價(jià)值等措施；劉杰結(jié)合高校科研檔案管理面臨的困境，論述了人工智能賦能科研檔案管理的正當(dāng)性，指出應(yīng)利用人工智能技術(shù)，提升高?？蒲袡n案的安全性，優(yōu)化資源組織形式，構(gòu)建自適應(yīng)推薦平臺(tái)。

數(shù)字人文視域下高校科研檔案信息化管理的實(shí)施困境

（一）基礎(chǔ)層：基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱

值得承認(rèn)的是，無論是科研檔案數(shù)據(jù)整合、深度加工，還是電子文件有效管理、可視化展示、檔案關(guān)系洞察、檔案精準(zhǔn)定位、用戶使用趨勢分析等，這些高?？蒲袡n案信息化管理的數(shù)字人文實(shí)現(xiàn)都離不開數(shù)字檔案技術(shù)、數(shù)字檔案設(shè)備、智慧檔案平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善和優(yōu)化。雖然現(xiàn)階段高校科研檔案基本實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、信息化轉(zhuǎn)型升級，但是因?yàn)橹匾暢潭?、投入力度等方面的差異，再加上檔案信息化管理技術(shù)更新較快，所以部分高校在技術(shù)水平、設(shè)備先進(jìn)水平、一體化平臺(tái)建設(shè)方面仍舊存在較為明顯的短板，具體表現(xiàn)在管理技術(shù)水平較低，先進(jìn)設(shè)備投入不足，一體化平臺(tái)建設(shè)缺位等方面，容易出現(xiàn)科研檔案信息不全面、不準(zhǔn)確、功能服務(wù)局限等問題[3]。

(二）服務(wù)層：業(yè)務(wù)活動(dòng)有待拓展

在數(shù)字人文的作用下，高?？蒲袡n案信息化管理在盤點(diǎn)、整合、檢索、編目、關(guān)聯(lián)、編輯、計(jì)算、呈現(xiàn)信息等方面的功能日益強(qiáng)大。如數(shù)字人文能夠?qū)Ω咝？蒲袡n案進(jìn)行加工處理，使其具有邏輯性、關(guān)聯(lián)性、推理性、創(chuàng)造性等。種種趨勢都在說明一個(gè)問題，高?？蒲袡n案信息化管理需要跳出被動(dòng)式服務(wù)方式的框架，樹立主動(dòng)式服務(wù)邏輯，為用戶提供主動(dòng)化、數(shù)字化、人文化的管理服務(wù)。然而從現(xiàn)有實(shí)踐來看，無論是從供給數(shù)量還是供給質(zhì)量上來看，高校科研檔案信息化管理服務(wù)都差強(qiáng)人意。部分高校只能提供一些基礎(chǔ)性的信息化服務(wù)，科研檔案信息化管理工作還停留在“檔案保管與利用”階段，往往只是進(jìn)行一些科研檔案的上傳、查閱、檢索、增加、刪減等基本性工作；還有部分高校科研檔案信息化管理服務(wù)智慧化水平較低，檔案業(yè)務(wù)自動(dòng)化辦理、智能檢索服務(wù)、智能推送服務(wù)、智能輔導(dǎo)服務(wù)等智慧化服務(wù)質(zhì)量相對較低，在科研檔案成果圖譜化、自動(dòng)識(shí)別紙質(zhì)檔案、智能追蹤用戶蹤跡行為、個(gè)性化推薦等數(shù)智化功能服務(wù)方面供給較少。

（三）知識(shí)層：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)缺乏聯(lián)動(dòng)

數(shù)字人文視域下的高?？蒲袡n案管理滿足了檔案管理跨界協(xié)作的要求，突出科研檔案在作者、關(guān)鍵詞、主題、篇名、單位等方面的緊密關(guān)聯(lián)，管理對象細(xì)化至數(shù)據(jù)層，管理屬性更加突出共建共享，由此產(chǎn)生了以共建共享、信息聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)，以協(xié)作融合、相互借鑒、互利共贏、輻射映射為特征的科研檔案信息化管理結(jié)構(gòu)[4]。目前，部分高?？蒲袡n案信息化管理的跨學(xué)科與協(xié)作性屬性并不突出，檔案資源數(shù)量龐大、多源異構(gòu)、資源間缺少邏輯聯(lián)系和對話的現(xiàn)象較為常見。還有部分高?？蒲袡n案息化管理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)格式、檢索標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檔案信息較為零散，科研檔案數(shù)據(jù)往往相對孤立，存在異構(gòu)數(shù)據(jù)源分散性強(qiáng)、功能與存量重復(fù)、數(shù)據(jù)共享不及時(shí)不完整等問題，需要用戶不斷更換關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，容易使用戶面臨知識(shí)孤島的困境。還有些高?？蒲袡n案管理模式為明顯的層級化管理模式，導(dǎo)致科研檔案數(shù)據(jù)要素?zé)o法合理流動(dòng)，不便于管理者了解各部門科研檔案上傳、存儲(chǔ)、修改等基本情況。

（四）保障層：專業(yè)人才較為匱乏

數(shù)字人文對高校科研檔案信息化管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。作為高校科研檔案信息化管理的主體，高校科研檔案管理人員的意識(shí)和能力影響著數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案信息化管理的水平和質(zhì)量。由于高?？蒲袡n案管理人員多為在科研部門工作的人員，他們大多都缺乏圖書情報(bào)與檔案管理領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，欠缺專業(yè)的檔案管理理論和技術(shù)，且對數(shù)字人文、數(shù)字技術(shù)缺乏一定的了解，數(shù)字意識(shí)相對較弱，對數(shù)字人文一知半解，缺少必要的培訓(xùn)和引導(dǎo)，因此在高校科研檔案信息化管理過程中，其容易因?yàn)閷I(yè)上的局限、觀念上的差異、能力上的不足，無法在利用數(shù)字技術(shù)推動(dòng)高?？蒲袡n案信息化管理實(shí)現(xiàn)跨界融合和人文交流的過程中，對數(shù)字人文視域下的高校科研檔案信息化管理形成科學(xué)認(rèn)識(shí)，而是沿用傳統(tǒng)的科研檔案管理方法，缺乏一定的人文關(guān)懷。

數(shù)字人文視域下高?？蒲袡n案信息化管理的優(yōu)化策略

（一）推進(jìn)高?？蒲袡n案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字人文背景下，人們對高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)智化服務(wù)寄予了更多期待，而這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，需要更多先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的支持。因此，應(yīng)加快推進(jìn)智慧檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為高校科研檔案信息化管理提供前提條件。一要更新高?？蒲袡n案信息化管理技術(shù)，加入大數(shù)據(jù)（如大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)）、物聯(lián)網(wǎng)（如Zigbee協(xié)議技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)）、人工智能（如多模態(tài)識(shí)別技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)、模型訓(xùn)練技術(shù)）、信息識(shí)別轉(zhuǎn)化技術(shù)（如人臉識(shí)別技術(shù)、語音識(shí)別技術(shù)、OCR識(shí)別技術(shù)）等技術(shù)，提高高?？蒲袡n案的智慧管理能力；二要引入高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)字人文設(shè)備，如激光掃描器、掃描儀、大容量存儲(chǔ)和備份設(shè)備，實(shí)現(xiàn)檔案自動(dòng)入庫、遠(yuǎn)程調(diào)取、精準(zhǔn)匹配檔案信息、快速查閱利用等功能；三要建立高?？蒲袡n案信息化管理數(shù)字人文平臺(tái)，這一措施有利于高校將軟硬件資源整合、集成為一體化高?？蒲袡n案數(shù)字人文管理系統(tǒng)，在記載和查詢檔案目錄信息功能的基礎(chǔ)上，增加智能分類、智能檢索、個(gè)性推薦、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)分析等人文性功能[5]。

（二）提供“數(shù)字+人文”的檔案服務(wù)

建立高校科研檔案數(shù)智服務(wù)生產(chǎn)模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、OCR識(shí)別技術(shù)、射頻識(shí)別（RFID）裝置、激光掃描器、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)等技術(shù)，對多種形式、數(shù)量龐大、類型多樣的紙質(zhì)科研檔案進(jìn)行選擇、轉(zhuǎn)換、提取、整合和銜接，不斷提高其轉(zhuǎn)化準(zhǔn)確率；建立智慧檔案管理系統(tǒng)，引入數(shù)據(jù)組織技術(shù)，利用統(tǒng)計(jì)、在線分析處理、情報(bào)檢索、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識(shí)別、人工智能、可視化等多種技術(shù)手段，處理海量、具有異構(gòu)等復(fù)雜特點(diǎn)的科研檔案，深入挖掘科研檔案數(shù)據(jù)價(jià)值，整理科研檔案資源序列的關(guān)聯(lián)模式，形成具有關(guān)聯(lián)性、邏輯性的高?？蒲袡n案管理結(jié)構(gòu)，找出具有關(guān)聯(lián)性、可以相互利用、能夠推動(dòng)檔案價(jià)值創(chuàng)新的智慧化科研檔案呈現(xiàn)方式，提供“一站式”公共服務(wù)。

建立高?？蒲袡n案數(shù)智服務(wù)運(yùn)作模式，充分利用新一代數(shù)字技術(shù)，提供智能匹配、智能拓展、智能分析等數(shù)字人文檔案信息檢索技術(shù)，提供自動(dòng)篩選、自動(dòng)編目、自動(dòng)著錄、自動(dòng)分析、案卷追溯監(jiān)控、線上查檔、自動(dòng)推理、情景式展示等數(shù)字人文檔案功能服務(wù)，減少科研檔案信息更新慢、信息不透明、隨意性強(qiáng)等對查檔人的負(fù)面影響。

建立高?？蒲袡n案數(shù)智知識(shí)反哺模式，借助用戶分析技術(shù)、人工智能技術(shù)等技術(shù)，根據(jù)查檔人個(gè)人信息和具體查閱記錄，了解其利用動(dòng)機(jī)、偏好、趨勢，精準(zhǔn)推送科研檔案資料，解決缺乏信息發(fā)布有效機(jī)制的現(xiàn)實(shí)問題。

（三）加強(qiáng)科研檔案資源的識(shí)別與分析

在檔案有機(jī)聯(lián)系的基本理念下，高?？蒲袡n案信息化管理需要建構(gòu)不同類別、相同領(lǐng)域高?？蒲袡n案資源的潛在關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)科研檔案信息的共享、申請和調(diào)用，為科研檔案產(chǎn)生跨界“化學(xué)反應(yīng)”提供條件。一方面，從實(shí)際需求的角度出發(fā)，遵循整體性與協(xié)調(diào)性，順應(yīng)科研檔案使用主體的層次化與多元化走向，重視檔案資源的內(nèi)在聯(lián)系，使用NER、本體建模、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)畫像等技術(shù)，通過建立多維度型模型、描摹數(shù)據(jù)層級的細(xì)顆粒度、聚類分析科研檔案數(shù)據(jù)信息、關(guān)聯(lián)化描述元數(shù)據(jù)、鏈接同構(gòu)或異構(gòu)知識(shí)單元、建立結(jié)構(gòu)化組織檔案體系等操作，以標(biāo)簽為中心將分散的科研檔案從文本、時(shí)間、空間、功能、形式等多個(gè)維度進(jìn)行組織與整理，形成基于特定文本內(nèi)容或功能用途的檔案記憶單元。另一方面，面向人文與社會(huì)的需求，以一本賬管理、一攬子申請、一平臺(tái)調(diào)度、一站式瀏覽為導(dǎo)向，推動(dòng)“靜態(tài)關(guān)聯(lián)”治理，細(xì)化高?？蒲袡n案數(shù)據(jù)資源的目錄要素，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源的全域性動(dòng)態(tài)化管理，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的高?？蒲袡n案“工廠化”管理，有效加強(qiáng)全鏈條高?？蒲袡n案資源質(zhì)量管控。

（四）打造復(fù)合型高?？蒲袡n案管理隊(duì)伍

打造一批兼具數(shù)字人文視野和檔案現(xiàn)代化管理能力的復(fù)合型高校科研檔案管理隊(duì)伍，是應(yīng)對數(shù)字人文對高校科研檔案信息化管理提出挑戰(zhàn)的有效措施。要加強(qiáng)高?？蒲袡n案管理人員的人文素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字人文發(fā)展為主題，通過具體的課程、觀摩學(xué)習(xí)、實(shí)地考察、會(huì)議討論、項(xiàng)目帶動(dòng)等方式，使他們對數(shù)字人文有更多的思考與參與，拓寬他們的管理思維。要提升高校科研檔案管理人員的專業(yè)技能，從學(xué)習(xí)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和機(jī)會(huì)上，積極為高校科研檔案管理人員提供學(xué)習(xí)數(shù)字人文相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)，如構(gòu)建高校科研檔案管理人員數(shù)字人文專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)共同體，出臺(tái)高?？蒲袡n案管理人員數(shù)字人文專業(yè)學(xué)習(xí)資金保障政策，配套科研檔案數(shù)字人文管理所需的軟硬件設(shè)備，幫助其掌握新的數(shù)字人文技術(shù)和方法，引導(dǎo)他們熟練掌握數(shù)字人文相關(guān)理論和技術(shù)，并結(jié)合管理實(shí)際進(jìn)行合理的應(yīng)用和開發(fā)；也可從人事管理制度入手，對積極探索數(shù)字人文科研檔案管理，并在此過程中取得突出成績的人員進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)，將數(shù)字人文科研檔案管理與其績效、日?？己?、職稱評定相掛鉤。

數(shù)字人文背景下，高校科研檔案信息化管理具有多元性和不可或缺性，強(qiáng)化高?？蒲袡n案管理人員對其服務(wù)性和發(fā)展性的認(rèn)識(shí)，可以使高?？蒲袡n案管理人員跳出傳統(tǒng)概念束縛，實(shí)現(xiàn)一般數(shù)字人文法則與高校個(gè)性化實(shí)際的平衡。隨著數(shù)字人文的深入研究發(fā)展，高校還應(yīng)結(jié)合數(shù)字人文發(fā)展趨勢和科研檔案管理特征，歸納數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案管理與傳統(tǒng)檔案管理模式的異同，主動(dòng)參與并探索數(shù)字人文背景下高?？蒲袡n案信息化管理發(fā)展與業(yè)務(wù)延伸的路徑，盡快融入數(shù)字人文浪潮之中；并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)代發(fā)展背景和自身實(shí)際，深化“數(shù)字人文”概念，實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化高?？蒲袡n案管理創(chuàng)新發(fā)展。

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