隨著人們生活水平的提高，越來越多的人喜歡通過外出旅游放松身心，陶冶情操，這促進了旅游行業(yè)的高速發(fā)展。文化行業(yè)與旅游行業(yè)有著密不可分的關聯(lián)，現階段的文旅融合環(huán)境良好，兩個行業(yè)都向著好的方向發(fā)展。公共圖書館建設在文旅融合背景下已經取得了一定的效果，這同樣為高校圖書館參與文旅融合的發(fā)展帶來一定啟示。現分析文旅融合背景下高校圖書館服務的作用與重要性，對高校圖書館服務創(chuàng)新的可行性進行分析，根據高校圖書館服務的現狀，提出了文旅融合背景下促進高校圖書館服務創(chuàng)新的路徑。

  文化與旅游行政管理部門的整合，標志著文旅融合進入了新的發(fā)展時期。文化和旅游行業(yè)的融合是以滿足人民日益增長的美好生活需求，提高國家文化軟實力和傳播中華文化為目標的，有利于提高我們的文化自信心。高校圖書館能夠為公共文化旅游提供服務，很大程度上也是在為社會公眾提供服務，促進文化與旅游行業(yè)的融合，同時還能夠利用內部資源更好地服務于旅游公共體系，所以，高校圖書館應該不斷創(chuàng)新服務體系，更好地為大眾提供服務。

文旅融合背景下高校圖書館服務的作用

（一）利用場所優(yōu)勢，為文旅服務提供便利

高校圖書館具備豐富的文化服務屬性。在傳統(tǒng)的公共文化服務模式中，圖書館將工作重心放在文化的推廣傳播上，所以具有固定的服務流程以及方式，但是文旅融合背景下的高校圖書館在為社會公眾提供相關文化服務的同時，還需要透徹分析文化傳播服務的理念，明確高校圖書館在公共文化服務體系中的定位，這可以為高校圖書館的建設和總體發(fā)展提供明確的方向，并根據現階段的社會發(fā)展狀況不斷進行改革創(chuàng)新，為文化旅游產業(yè)的發(fā)展提供保障。

（二）圍繞文獻資料，為文旅服務提供支持

高校圖書館收藏了很多文獻資料，這些文獻資料記錄了很多文化發(fā)展和變遷的歷史，以及對一些景點的介紹。通過這種方式，人類文化遺產和文獻得以保存。在公眾文化服務中，高校圖書館應該結合自身的服務理念，將為大眾服務作為根本目標。此外，高校圖書館開展的文化活動具有鮮明的文化主題，也能營造出一種具有地方鮮明特色的公共文化氛圍，這對于宣傳當地特色，促進當地經濟發(fā)展有著重要意義，為文化旅游行業(yè)的發(fā)展提供了支持。

（三）利用豐富資源，為文旅服務搭建平臺

高校圖書館具有非常豐富、廣泛的信息資源，是促進高校學生發(fā)展，保證高?？傮w教學質量的場所。高校將通過各種渠道收集并整理的豐富的信息資源提供給學生和大眾，能夠在一定程度上實現對文獻資源的傳播及利用，打造出具有高校圖書館特色的公共文化服務。高校圖書館會根據區(qū)域內的文化地理、自然特點以及歷史因素等對信息資源進行分類，這能夠在很大程度上促進我國文化傳播，并不斷將文化融入讀者的生活當中，也將文化服務的內涵深入公眾的心中，有利于地方旅游產業(yè)的發(fā)展。與此同時，在這種模式下搭建起來的文化服務平臺內部信息資源比較全面，能更好地為文化旅游的發(fā)展提供保障。

高校圖書館文旅融合的重要性

（一）促進資源開發(fā)

創(chuàng)新圖書館的服務能夠在很大程度上提高資源開發(fā)能力。高校圖書館資源是學校教育教學中的重要教學資源，同時也是保障學生學習質量，促進學生自主學習的重要手段。學生能在圖書館中學習到與自身專業(yè)相關的知識，還能利用豐富的圖書館學習資源探索自身感興趣的知識，可以說，高校圖書館是文化的中心。為了更好地為培育人才提供支持，圖書館有必要進行服務的創(chuàng)新以及資源的開發(fā)。同時行業(yè)的融合也為高校圖書館資源開發(fā)提供了方向，需要豐富其文化資源，突出地方特色，為文旅行業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質資源服務。

（二）提高參與水平

高等教育的質量一直是各方關注的焦點，這關系到高等院校能否為社會輸送人才，而高校圖書館是其重要組成部分，關系著整體教學質量。圖書館的改革以及創(chuàng)新離不開社會的廣泛支持與參與。在文旅融合的背景下，推動高校圖書館服務的創(chuàng)新，不僅能滿足高校圖書資源為社會服務的要求，還能保證學生的學習質量，從而能在一定程度上提高高校圖書館的社會影響力。圖書館社會影響力的提高，對發(fā)展文旅融合也起著重要的作用，還能提升高校圖書館以及高等院校對社會服務的參與度，符合高校為社會服務的根本宗旨。

文旅融合背景下高校圖書館服務創(chuàng)新的可行性分析

（一）服務社會化是高校圖書館的必然趨勢

高校圖書館的職能不應僅僅局限于為本校的師生職工服務，還應該面向社會大眾開放，可以說，高校圖書館服務社會化是時代發(fā)展的必然趨勢。高校圖書館豐富的信息資源能夠為文旅行業(yè)下一階段的發(fā)展規(guī)劃提供支持，所以高校圖書館應該打開大門，為社會公眾提供信息資源服務，不能局限服務的對象，而是要發(fā)揮出圖書館信息資源的作用，體現出高校圖書館對社會的價值，為行業(yè)的發(fā)展提供信息資源支持。

（二）文旅產業(yè)需要對接高校圖書館

文化產業(yè)和旅游產業(yè)是為人們的精神世界服務的，能夠滿足人們的精神需求?，F階段經濟高速發(fā)展，很多文化企業(yè)與旅游企業(yè)都進行了創(chuàng)新，這種創(chuàng)新是符合時代發(fā)展要求的。文化產業(yè)與旅游產業(yè)應該積極利用高校圖書館內部的信息資源，提升企業(yè)發(fā)現信息和進行創(chuàng)新的能力，大幅提升企業(yè)的知識儲備，同時提高其綜合文化素養(yǎng)，以期助力文旅融合。

（三）高校圖書館職能屬性中的文旅融合

高校圖書館與文化有著密不可分的聯(lián)系，在文旅融合的背景下，其能夠充分發(fā)揮出區(qū)域文化的重要價值。同時高校圖書館也是促進文化事業(yè)發(fā)展的重要力量，能夠更好地提升大眾的精神文化水平。旅游業(yè)作為實體產業(yè)，需要精神層面的指導，這意味著高校圖書館能夠與文旅行業(yè)進行融合，并將文化旅游產業(yè)推向更加具有特色的可持續(xù)發(fā)展的道路。高校圖書館與文旅產業(yè)具有相同的特征，能夠共同發(fā)展。高校圖書館的職能屬性還能在一定程度上影響文旅產業(yè)的發(fā)展方向。

（四）高校圖書館功能屬性中的文旅融合

高校圖書館服務包括文化服務、教育服務以及知識服務等多方面內容，與文旅產業(yè)有著很高的契合度，而且高校圖書館的服務宗旨和服務方式與文化旅游產業(yè)也十分契合，其內部多元化的元素能夠支持文化旅游產業(yè)發(fā)展，提升文化旅游產業(yè)的水平，從而為公眾帶來更好的服務體驗?，F階段人們對生活質量提出了新的要求，高校圖書館包含多方信息資源的屬性有助于打造富有活力的文化空間，這與文化旅游產業(yè)的需求匹配度很高，能夠在一定程度上增加旅游中的文化元素，為游客帶來更加優(yōu)質的體驗。

（五）高校圖書館閱讀屬性中的文旅融合

文化旅游和閱讀有著根本上的聯(lián)系，都是在好奇心和求知欲的基礎上進行的活動。閱讀和旅游最大的區(qū)別就是閱讀是通過文字產生的一種體驗活動，注重心理體驗，旅游則是以實際的體驗為基礎產生的一種感覺。這兩者都能喚醒人們內心的情感，激發(fā)人們對生活的熱愛。文化旅游產業(yè)將旅游與閱讀相融合，發(fā)揮高校圖書館資源的作用，從而最大程度地推動了產業(yè)蓬勃發(fā)展。

文旅融合背景下高校圖書館服務現狀

（一）社會公眾對高校圖書館認知程度不高

高校圖書館普遍存在重收藏、輕使用的現象。圖書館內部的學習資源主要面向學校內部開放，長此以往，文化資源難以得到有效的利用，就會出現資源浪費的情況，導致信息資源只是擺設。同時社會各個行業(yè)對高校圖書館內部的信息資源缺乏了解，忽視了高校圖書館信息資源的價值。現在雖然圖書館和學校的領導已經具備一些開放圖書館的意識，但是對圖書館信息資源的宣傳工作仍然不到位，導致社會大眾對高校圖書館的了解程度和認知程度較低，所以文旅產業(yè)難以使用高校圖書館內部資源，造成了資源閑置和浪費。

（二）高校圖書館缺乏與文旅企業(yè)的有效溝通

文化旅游產業(yè)的員工由于工作業(yè)務上的要求去高校圖書館查閱資料，接觸的人員僅僅是圖書館的工作人員，這種服務方式提供的信息資源比較單一，導致高校圖書館與文旅企業(yè)缺乏有效的溝通，難以提供有針對性的服務，進而導致文化旅游企業(yè)與高校圖書館的溝通存在障礙，不僅難以發(fā)揮出高校圖書館的價值，還會影響文化旅游企業(yè)的發(fā)展。

文旅融合背景下創(chuàng)新高校圖書館服務的路徑

（一）樹立文旅融合新觀念

文旅融合是提高文化傳播效率，提升文化自信心的重要手段，有利于推動社會文化繁榮發(fā)展。高校圖書館擔負著傳播文化資源的重擔。文旅融合背景下，高校圖書館的整體服務和工作會得到一定的創(chuàng)新，這是促進高校圖書館為社會公眾提供服務的保障。在文旅融合的背景之下，高校圖書館應該樹立全新的文旅融合觀念，在行動上支持文化旅游產業(yè)的發(fā)展，利用全新的服務方式保證文化旅游產業(yè)的發(fā)展。還應根據地方發(fā)展規(guī)律以及特色，推動高校圖書館的服務事業(yè)發(fā)展，從而為社會各個行業(yè)的發(fā)展提供基礎信息的支持。

（二）建立文旅服務新機制

高等院校在樹立文旅融合的新觀念后，還應該建立對應的文旅服務新機制，提出有針對性的文旅融合方案，可以建立專門的文旅融合部門，負責文化旅游延伸服務。只有這樣，圖書館內部資源才能發(fā)揮出價值，才能更好地傳播旅游文化，不斷完善以文化旅游為主題的旅游業(yè)。與此同時，還應該建立相應的評估機制，定期或不定期地對高校圖書館文化旅游服務項目進行考核，通過對工作人員的效率、成績做出評價來提高服務質量。如果圖書館服務存在問題，應該及時進行調整，以保證圖書館服務的先進性，緊跟時代發(fā)展的節(jié)奏，確保高校圖書館后續(xù)的服務。

（三）創(chuàng)新文旅服務合作方法

促進高校圖書館信息資源與文旅行業(yè)的融合發(fā)展，是為社會提供文化服務的新路徑。因此，高校圖書館應該投入人力資源以及物力資源，創(chuàng)新與企業(yè)的合作方式。例如，組織安排中小學生研學旅游，這樣既能豐富學生的知識面，還能為學校吸引生源，達到創(chuàng)新文旅融合的目的。與此同時，還應該開展面向社會的文化推廣活動以及科普活動，這樣能夠形成本地文化特色，吸引游客到來，以“高校圖書館+文旅機構”的模式創(chuàng)新社會性服務。

（四）培養(yǎng)文旅融合復合型人才

人才是提高高校圖書館服務質量的關鍵因素?，F階段文化產業(yè)人才以及旅游產業(yè)人才市場處于飽和狀態(tài)，但是具備以上行業(yè)綜合素養(yǎng)的復合型人才仍未達到市場發(fā)展的要求。為了提高高校圖書館的服務質量，應該根據不同的文旅路線、活動方案培養(yǎng)一支具有特色的復合型人才隊伍，這樣才能解決人才不足的問題，打造特色文旅項目，進而提高品牌影響力。長此以往，高校圖書館就能與文化旅游行業(yè)實現較好地銜接，發(fā)揮出高校圖書館內部信息資源的價值。

（五）提高文旅融合服務宣傳效率

為了更好地為社會服務，高校圖書館應該提供一些優(yōu)質服務，這樣也有利于提高宣傳的效果，促進社會公眾以及文旅企業(yè)了解高校圖書館的資源價值。例如，圖書館可以開展閱讀活動，在活動開展的過程當中，應該優(yōu)化服務意識與服務能力，但是要注意活動的總體秩序，不能影響學校內部的正常教育教學活動。在為社會公眾提供良好的服務之后，能在一定程度上達到宣傳自身的目的，從而為后續(xù)的高校圖書館服務打下基礎。

綜上所述，高校圖書館能夠利用自身豐富的資源為文旅產業(yè)提供支持，發(fā)揮場地優(yōu)勢，搭建文旅服務平臺，這對促進資源的開發(fā)有著非常重要的意義。文旅融合背景下，高校圖書館的服務創(chuàng)新是社會發(fā)展的必然趨勢。文旅產業(yè)需要與高校圖書館進行資源對接，發(fā)揮出高效圖書館的職能屬性、功能屬性以及閱讀屬性。高校圖書館應該樹立新理念，建立新機制，創(chuàng)新與文旅產業(yè)合作的方法，培養(yǎng)文化旅游復合型人才，同時還要提高宣傳效率，以保證高校圖書館更好地為文化旅游產業(yè)服務。

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