5G時代的正式到來，進(jìn)一步加速了科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，智能化已經(jīng)成為各個行業(yè)發(fā)展的主要方向。從高職院校實際情況來看，智慧校園建設(shè)的有序推進(jìn)，學(xué)校無線網(wǎng)絡(luò)、5G網(wǎng)絡(luò)的有效覆蓋，進(jìn)一步提升了信息傳輸效率，使高職院校師生獲取圖書館資源的方式、閱讀方法、閱讀行為均發(fā)生了變化，對高職圖書館電子資源服務(wù)提出了新的要求。但從現(xiàn)實情況來看，由于受各方面因素的影響，當(dāng)前高職圖書館電子資源的利用率不夠理想，難以滿足師生個性化、多元化、深層次的使用需求。針對上述問題，現(xiàn)結(jié)合高職圖書館實際情況，深入探討高職圖書館電子資源利用中存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出幾點提升高職圖書館電子資源利用率的措施與建議，僅供參考與借鑒。

在5G時代，師生的閱讀方式、閱讀習(xí)慣、電子資源檢索方式等不斷變化，圖書館電子資源服務(wù)需要優(yōu)化調(diào)整，才能更好地滿足師生需求[1]。但從現(xiàn)實情況來看，由于各方面因素的影響，高職圖書館電子資源利用率相對較低，難以滿足師生個性化、多元化、深層次的使用需求。因此，如何提升高職圖書館電子資源利用率就成為當(dāng)前亟須解決的重要問題。

高職圖書館電子資源概述

高職圖書館電子資源指的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高職圖書館通過購買、試用、自行研發(fā)、鏡像構(gòu)建、鏈接等特定模式，為廣大師生提供的圖書信息資料。電子資源的使用不受時間和空間的限制，師生可以通過各種電腦、移動設(shè)備，在IP范圍內(nèi)開通遠(yuǎn)程訪問權(quán)限來使用圖書館的各種電子資源[2]。圖書館電子資源能夠提供的文獻(xiàn)信息，不僅包含國內(nèi)外的各種圖書報刊、論文、專利、音視頻等，還包含一些具有特色的自建數(shù)據(jù)庫，并且電子資源還能夠與其他高職圖書館、公共資源進(jìn)行共建共享，切實滿足高職院校師生的使用需求。

相較于高職圖書館傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源來說，電子資源本身具有存儲量大、存儲方式多樣、表現(xiàn)形式多樣、使用便利、開放性高等特點，同時還能夠進(jìn)行高效的資源共享。對師生來說，其可以根據(jù)自身喜好選擇高職圖書館電子資源，包括進(jìn)入圖書館體驗、遠(yuǎn)程使用等，電子資源使用方便、傳輸效率高，能夠切實滿足師生學(xué)習(xí)、教學(xué)和教研的需求。

高職圖書館電子資源利用存在的問題

學(xué)生不重視電子資源

相較于普通高校學(xué)生來說，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、專業(yè)水平等方面存在較大差異，他們對電子資源的重視程度不夠，不習(xí)慣使用電子資源。與此同時，由于高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面的特殊性，學(xué)生對各種學(xué)術(shù)信息的需求相對較低，通常只是局限于課堂教學(xué)、實踐教學(xué)，并不會主動去圖書館查閱資料，也不會主動去了解各種電子資源的使用方法[3]。在全面推進(jìn)高職圖書館建設(shè)的過程中，高職圖書館開始嘗試進(jìn)行電子資源的推廣，但學(xué)生本身對電子資源的重視程度不夠，導(dǎo)致他們在主觀層面缺乏使用電子資源的意愿，最終導(dǎo)致電子資源利用率相對較低。

網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)滯后

5G時代，信息資源傳輸效率進(jìn)一步提升，其對網(wǎng)絡(luò)軟硬件的要求不斷提升。高職院校網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)情況不僅關(guān)系到電子資源的利用率，同時還關(guān)系到師生的使用體驗。但從現(xiàn)實情況來看，盡管近年來高職院校開始不斷加大對圖書館電子資源的投入力度，但大部分資金都應(yīng)用于電子資源建設(shè)方面，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)軟硬件的資金相對較少，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)滯后[4]。上述問題的存在，導(dǎo)致高職圖書館網(wǎng)絡(luò)軟硬件水平相對較低，在使用電子資源的過程中會面臨檢索效率低、軟件適配不理想、傳輸速率低等各種問題。

電子資源信息分布散亂

在推進(jìn)高職圖書館電子資源建設(shè)的過程中，為進(jìn)一步滿足讀者多樣化的信息資源需求，高職院校一般都會購買多個商業(yè)性數(shù)據(jù)庫或自建本校特色數(shù)據(jù)庫，以此來滿足讀者的需求。但是，高職院校在進(jìn)行電子資源管理的過程中，由于受知識產(chǎn)權(quán)、資源格式、技術(shù)條件等因素影響，不能有效地對這些電子資源進(jìn)行科學(xué)合理的整理分類，使電子資源信息存在分布散亂的問題，師生在使用電子資源時也會面臨較大的難度[5]。例如，師生無法通過圖書館軟件直接檢索相關(guān)文獻(xiàn)資料，而是需要進(jìn)入不同的數(shù)據(jù)庫，然后再選擇對應(yīng)的資源庫，在這個過程中，讀者需要反復(fù)進(jìn)入不同的資源庫檢索對應(yīng)的資源，整體流程復(fù)雜、煩瑣。

電子資源建設(shè)質(zhì)量不高

從高職圖書館電子資源建設(shè)的情況來看，部分高職圖書館缺少整體規(guī)劃，存在電子資源與圖書館或院系資料室紙質(zhì)資源重復(fù)建設(shè)的情況，抑或是訂購的其他數(shù)據(jù)庫存在電子資源重復(fù)的問題。與此同時，由于各個高職院校在資金投入方面的差異性，其在電子資源建設(shè)方面也面臨不同的問題。對一些經(jīng)費充足的高職圖書館來說，其在推進(jìn)電子資源建設(shè)的過程中，盲目增加電子資源投入，購買超過自身教研需求的資源，會導(dǎo)致資金浪費。而對一些經(jīng)費較為欠缺的高職圖書館來說，其往往會將有限的資金應(yīng)用于高職院校重點專業(yè)，導(dǎo)致一些弱勢專業(yè)電子資源不足。

館員隊伍素質(zhì)參差不齊

5G時代，高職圖書館正朝著智能化方向發(fā)展，圖書館內(nèi)部工作方式、服務(wù)方式都在不斷發(fā)生變化，館員隊伍不僅需要具備專業(yè)能力，同時還需要具備良好的信息素養(yǎng)。但從現(xiàn)實情況來看，大部分高職圖書館館員隊伍的素質(zhì)參差不齊，仍舊存在專業(yè)背景不符、老齡化、信息素養(yǎng)低等問題，部分高職圖書館館員崗位甚至采用兼職的方式。上述問題的存在，導(dǎo)致高職圖書館在開展電子資源服務(wù)的過程中面臨諸多問題，現(xiàn)有館員隊伍難以勝任圖書館管理和服務(wù)崗位[6]。

提升高職圖書館電子資源利用率的措施

基于宣傳教育轉(zhuǎn)變學(xué)生認(rèn)知

針對學(xué)生不重視電子資源的問題，高職圖書館需要進(jìn)一步加大宣傳教育的力度，提高高職學(xué)生對圖書館電子資源的重視程度。具體來說，電子資源宣傳推廣是一項長期性的工作，高職圖書館應(yīng)當(dāng)采用線上線下一體化的宣傳推廣模式，在充分利用線下渠道進(jìn)行海報張貼、宣傳標(biāo)語、組織宣傳活動的基礎(chǔ)上，有效拓展線上宣傳渠道，包括微信公眾號、校園網(wǎng)、新媒體、短視頻等，盡可能迎合師生閱讀習(xí)慣、閱讀渠道進(jìn)行宣傳和推廣，進(jìn)一步提高電子資源宣傳推廣的覆蓋范圍，讓更多學(xué)生了解、接觸圖書館電子資源。圖書館電子資源的宣傳推廣，不僅需要強調(diào)電子資源的作用、重要性，同時還需要針對電子資源的使用方法、檢索方法、下載方法等進(jìn)行系統(tǒng)介紹，通過組織課堂教學(xué)、線上推送教學(xué)、線下指導(dǎo)活動，幫助學(xué)生掌握圖書館電子資源的使用方法[7]。如此，方能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)生對圖書館電子資源的認(rèn)知，幫助學(xué)生掌握圖書館電子資源的使用方法，為圖書館電子資源利用率提升奠定基礎(chǔ)。

圍繞新興技術(shù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)

為進(jìn)一步提升高職圖書館電子資源的使用效率，改善師生使用體驗，高職圖書館應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)工作，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)軟硬件的服務(wù)水平。具體來說，高職院校應(yīng)當(dāng)加大對圖書館網(wǎng)絡(luò)軟硬件的投入力度，建立一個高效、穩(wěn)定、安全的電子資源檢索環(huán)境，為師生提供有效的網(wǎng)絡(luò)軟硬件支持。對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來說，應(yīng)當(dāng)基于5G通信技術(shù)，全面拓寬有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，實現(xiàn)高職院校內(nèi)部的有效覆蓋，學(xué)生通過對接校園網(wǎng)，獲得高速率的傳輸體驗，同時滿足多人同時使用的需求。對于硬件建設(shè)來說，高職圖書館需要結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，更新現(xiàn)有的服務(wù)器設(shè)備，服務(wù)器設(shè)備需要滿足現(xiàn)有的電子資源庫儲存需求、電子資源服務(wù)需求。條件允許的高職院?？梢砸氪髷?shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)，通過云計算服務(wù)商為師生提供更高水平的服務(wù)，與更多圖書館建立合作關(guān)系，保障電子資源的高度共建共享。與此同時，硬件建設(shè)還需要建設(shè)高職圖書館服務(wù)載體，推動電子閱覽屏、電子閱覽室的建設(shè)。學(xué)生不僅能夠通過設(shè)備使用電子資源，還能到圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升師生使用電子資源的體驗。對于軟件建設(shè)來說，高職院校可以主動與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，通過共同開發(fā)或外包的方式，優(yōu)化設(shè)計圖書館軟件，盡可能地保障軟件的適配性。

基于電子資源整合建設(shè)檢索平臺

電子資源整合是高職圖書館建設(shè)的重中之重，同時也是提升電子資源利用率的基礎(chǔ)所在。針對當(dāng)前電子資源過于分散的問題，高職圖書館需要加大電子資源的整合力度，建立統(tǒng)一規(guī)范的整合標(biāo)準(zhǔn)、分類標(biāo)準(zhǔn)、格式標(biāo)準(zhǔn)等，有效整合現(xiàn)有電子資源，同時推動高職圖書館系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的有效對接。在推進(jìn)電子資源整合的基礎(chǔ)上，高職圖書館還需要積極建設(shè)檢索平臺。為保障檢索平臺的兼容性、規(guī)范性，未來需要綜合參考圖書館統(tǒng)一檢索平臺建設(shè)情況。統(tǒng)一檢索平臺建設(shè)包含多種類型的方案，包括區(qū)域統(tǒng)一平臺建設(shè)、高職院校內(nèi)部建設(shè)、合作建設(shè)等，高職院校需要綜合參考自身實際情況、圖書館未來發(fā)展動態(tài)，選擇最適合自身發(fā)展的模式，從而有效推進(jìn)統(tǒng)一檢索平臺建設(shè)，切實提升師生檢索效率。

圍繞師生需求優(yōu)化電子資源采購配置

對于當(dāng)前高職圖書館電子資源建設(shè)質(zhì)量不高的問題，未來高職圖書館需要充分結(jié)合自身現(xiàn)實情況，科學(xué)合理地采購電子資源，落實資源采購預(yù)算與調(diào)整工作，避免重復(fù)購買、過度購買等問題。具體來說，高職圖書館部件需要關(guān)注重點學(xué)科的電子資源建設(shè)，同時還需要兼顧其他學(xué)科的電子資源建設(shè)，在推動多元化電子資源信息建設(shè)的過程中，全面協(xié)調(diào)傳統(tǒng)紙質(zhì)資源與電子資源的占比情況。具體來說，高職圖書館在進(jìn)行電子資源采購之前，需要全面落實前期調(diào)研和摸查工作，綜合利用線下調(diào)研、微信公眾號、微博等途徑，深入高職院校內(nèi)部收集師生的意見與反饋，同時還需要深入其他高職院校進(jìn)行了解，學(xué)習(xí)其他高職圖書館在電子資源建設(shè)方面的成功經(jīng)驗。通過信息整理、綜合評估，按照既定流程進(jìn)行評價，盡可能按照既定成本購置電子資源，最大限度地發(fā)揮圖書館各種電子資源所具有的使用價值。在高職圖書館的日常運行過程中，廣大技術(shù)人員必須積極落實用戶反饋意見、電子資源檢測維護(hù)信息，構(gòu)建電子資源績效評估體系，以此來針對各種電子資源的使用率進(jìn)行評價，從而有效建立電子資源動態(tài)優(yōu)化體系，為后期采購優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。此外，高職圖書館還應(yīng)當(dāng)最大程度地滿足師生個性化、多元化、深層次的電子資源需求，分別在線下線上渠道預(yù)留意見欄、建議欄，以便師生能夠及時向圖書館反饋意見。圖書館要根據(jù)師生反饋意見進(jìn)行調(diào)研分析，以此來采購電子資源，從而有效保障電子資源的適用性。

加強圖書館館員培訓(xùn)與引進(jìn)工作

正如上文所述，5G時代，高職圖書館電子資源管理、服務(wù)都對館員隊伍綜合素質(zhì)提出了更高的要求，而高職圖書館現(xiàn)有館員隊伍存在綜合素質(zhì)參差不齊的問題，未來需要進(jìn)一步加大圖書館館員培訓(xùn)與引進(jìn)工作，保障館員隊伍綜合素質(zhì)滿足高職圖書館電子資源管理要求。對高職圖書館來說，應(yīng)當(dāng)通過以下兩個方面的措施，全面推進(jìn)館員培訓(xùn)與引進(jìn)工作：首先，對于圖書館現(xiàn)有館員隊伍來說，圖書館應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面調(diào)研，掌握現(xiàn)有館員隊伍的專業(yè)能力、信息素養(yǎng)，制訂有針對性的培訓(xùn)教育內(nèi)容，不僅需要進(jìn)一步強化館員隊伍的專業(yè)能力、信息素養(yǎng)、服務(wù)意識，同時還需要圍繞5G時代圖書館電子資源管理工作、服務(wù)工作發(fā)展趨勢，幫助現(xiàn)有館員隊伍了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，掌握各種新興技術(shù)、設(shè)備的使用方法。其次，圖書館需要針對館員隊伍的薪酬、福利、晉升機制進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以此來提升對館員隊伍的吸引力，吸引更多綜合型人才加入館員隊伍，通過人才的帶動作用，全面優(yōu)化館員隊伍年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)館員隊伍綜合能力不斷提升。最后，結(jié)合圖書館電子資源建設(shè)工作，針對館員隊伍績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在納入專業(yè)能力、服務(wù)能力指標(biāo)的同時，引入信息素養(yǎng)指標(biāo)，同時將館員培訓(xùn)考核成績納入進(jìn)來，并與薪酬進(jìn)行掛鉤，從而有效激發(fā)館員的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)館員全面參與培訓(xùn)教育活動，以此來促進(jìn)高職圖書館館員綜合素質(zhì)的有效提升。

高職圖書館應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識5G時代信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合高職圖書館電子資源建設(shè)現(xiàn)狀，針對當(dāng)前高職圖書館電子資源使用率偏低的問題進(jìn)行分析，以此來制定有針對性的優(yōu)化方案，通過宣傳教育轉(zhuǎn)變學(xué)生認(rèn)知，圍繞新興技術(shù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟硬件建設(shè)，基于電子資源整合建設(shè)檢索平臺，根據(jù)師生需求優(yōu)化電子資源采購配置，加強圖書館館員培訓(xùn)與引進(jìn)工作，從而有效提升高職圖書館電子資源服務(wù)的效率與質(zhì)量。

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