價格的構(gòu)成:柴油機(jī)價格+發(fā)電機(jī)價格+控制系統(tǒng)價格+附屬件價格+組裝費(fèi)+工廠利潤+稅金。
1、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制系統(tǒng)、附屬件價格的了解
如果您是在凱瑞發(fā)電選型,選型定下來后,那么柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制系統(tǒng)、附屬件的廠家型號基本都已清楚,凱瑞發(fā)電會提供所有零配件的分項(xiàng)報價,并提供所有廠家的價格表、聯(lián)系電話供您核實(shí)。
如果您還在別的廠家選型,而別的廠家不提供凱瑞發(fā)電這樣的服務(wù),也沒關(guān)系,凱瑞發(fā)電會全程為您**參謀,只要有基本的技術(shù)參數(shù),凱瑞發(fā)電就能向您提供相應(yīng)資料供您核實(shí)。
如果有的廠家連基本的技術(shù)參數(shù)也不向您提供,或者提供不完整的參數(shù),這樣的廠家是不值得信任的
,及早放棄
,以免上當(dāng)。
如果您對凱瑞發(fā)電也心存疑慮,我們提供的資料真實(shí)充分
,您可以直接在網(wǎng)上查詢相關(guān)廠家聯(lián)系方式,查詢相關(guān)型號的具體價格
,除了凱瑞發(fā)電
,沒有任何一家發(fā)電機(jī)組廠家會提供這樣清楚的成本核算數(shù)據(jù)給您。
2、
組裝費(fèi)、工廠利潤、稅金
組裝費(fèi)、工廠利潤、稅金這幾項(xiàng)數(shù)據(jù),除了凱瑞發(fā)電沒有任何發(fā)電機(jī)組廠家會提供。凱瑞發(fā)電組裝費(fèi)會細(xì)化到每個工時,利潤按5%計(jì)算,稅金按*低稅率計(jì)算,一般200KW以下的發(fā)電機(jī)組組裝費(fèi)1000元以下,500KW以下的發(fā)電機(jī)組3000元以下,稅金按4%計(jì)算。
3、價格核算辨真?zhèn)?/span>
價格核算時不加工廠利潤,成本價格核算出來后與各個廠家交流后的*低價相比較,低于你核算成本的廠家必然是有問題的,完全不值得信任。俗話說的好:只有買錯沒有賣錯,你相信會有廠家虧本賣給你產(chǎn)品嗎?有的廠家報出的價格甚至買不到柴油機(jī),必然柴油機(jī)是假的。有的廠家報出的價格雖然高于柴油機(jī),但低于柴油機(jī)與發(fā)電機(jī)的總價,必然柴油機(jī)或發(fā)電機(jī)是假的。有的廠家報價雖然高于柴油機(jī)與發(fā)電機(jī)的總價,但低于你核算的成本
,必然柴油機(jī)或發(fā)電機(jī)或控制系統(tǒng)做假或附屬件不全。在高于您核算成本的廠家中選擇*終合作對象
,給對方留合理利潤
,砍價太狠,會導(dǎo)致有些廠方售后服務(wù)滯后
。當(dāng)然,也有假貨賣高價的黑心廠家
,這就需要參照前文所羅列的各種辨別方法
。在您購買的全程,凱瑞發(fā)電的銷售顧問都會隨時為您參謀
,為您保駕護(hù)航
,即使*終您沒有購買我們的產(chǎn)品,我們也希望我們的服務(wù)能使您買到真貨
,而不是上當(dāng)受騙
。
四、售后服務(wù)
凱瑞發(fā)電嚴(yán)格按照ISO90001際質(zhì)量體系制定了《質(zhì)量控制手冊》及《售后服務(wù)控制程
序》,并嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供相關(guān)服務(wù)
,*大限度地滿足用戶需求。質(zhì)量手冊中明確規(guī)定了“熱情做好售前
、售中
、售后服務(wù)
,任何有損用戶利益的行為都要嚴(yán)格追究”的售后服務(wù):
1、 售后服務(wù)由公司維修服務(wù)中心歸口管理,負(fù)責(zé)售后服務(wù)的組織和控制
,負(fù)責(zé)本公司在**市場中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。一般性的維修工作由公司在**各地的維修服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理
。
2、 堅(jiān)持服務(wù)原則:(1)主動上門服務(wù)及時處理問題。(2)對用戶的有益建議要積極響應(yīng)
。(3)依法處理質(zhì)量糾紛
。
3、 及時處理用戶來電來函,處處為用戶著想。
4、 做好用戶質(zhì)量信息反饋,實(shí)行質(zhì)量反饋單
、質(zhì)量跟蹤卡制度。
5、 售后服務(wù)機(jī)構(gòu):我公司在各地區(qū)都設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
,一般維修問題由公司的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接處理,在“三包”期間內(nèi)用戶正常使用引起的問題將免收維修費(fèi)和因此引起的差旅費(fèi)用
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!叭逼跐M后,公司仍保持對設(shè)備跟蹤服務(wù)
,出現(xiàn)故障
,只收取配件成本費(fèi)及少量維修費(fèi)用。
6、 明確售后服務(wù)內(nèi)容:
a、 保用期為12個月 ;
b、 提供產(chǎn)品操作使用
、維護(hù)說明書;
c、 公司常年備有充足的備品備件
。在保用期內(nèi),屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而引起零部件的更換
,將予以**提供
。保用期外向用戶提供成本價的備品備件;
d、 **為用戶培訓(xùn)操作及維護(hù)電工2-3名
;
e、 在規(guī)定的使用期內(nèi),主動協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品
;
f、 及時向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進(jìn)信息;
g、 負(fù)責(zé)為顧客指導(dǎo)安裝(合同另行簽定除外)
、負(fù)責(zé)**調(diào)試產(chǎn)品;
h、 **為用戶設(shè)計(jì)機(jī)房降噪方案
;
i、 **為用戶提供控制系統(tǒng)的升級換代 ;
我公司產(chǎn)品由凱瑞發(fā)電公司采用直銷模式 ,按**慣例和規(guī)程處理問題。目前公司在**各地建立了40余個特約售后服務(wù)中心
,形成了強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
。本公司銷售的產(chǎn)品均可由總部售后服務(wù)中心或**各地的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行熱情周到的售后服務(wù) 。
五 、
凱瑞發(fā)電企業(yè)文化
凱瑞發(fā)電的每個員工以為您服務(wù)而光榮 !
凱瑞發(fā)電的每個員工真心站在客戶的立場,為客戶著想 !
凱瑞發(fā)電的每件產(chǎn)品都是貨真價實(shí) ,做百年企業(yè)!
所以不必因?yàn)槲覀兊臒崆榕侣闊┪覀?div id="m50uktp" class="box-center"> ,凱瑞發(fā)電的每個員工手機(jī)24小時開機(jī) ,隨時為您解憂,隨時為您參謀
,甚至為您到現(xiàn)場做鑒定
,即使*專業(yè)的鑒定技師也不如我們的員工對產(chǎn)品的了解。
現(xiàn)今市場上廠家良莠不齊,不少廠家售后服務(wù)不到位
,出現(xiàn)質(zhì)量問題后與客戶推諉
,或者銷售員在銷售中夸大
,出了問題推給售后,售后再以各種理由推回銷售部門
,不愿承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任
。 我公司鄭重承諾
,凡是我公司客戶不管出現(xiàn)任何問題
,我公司都將先派員為客戶解決
,然后再分析原因,確定責(zé)任歸屬
。我公司實(shí)行售后專員制度
,與客戶簽訂合同的銷售員即為客戶的售后服務(wù)專員,不會出現(xiàn)售后服務(wù)中其它廠家各部門推諉的現(xiàn)象
,請尊敬的客戶簽訂合同后保存合同
,出現(xiàn)任何問題可**直接聯(lián)系售后服務(wù)專員為您解決。
如有服務(wù)專員離職,新服務(wù)專員會接手與您聯(lián)系,每個客戶我公司都建有檔案,您無需擔(dān)心。如有特殊原因聯(lián)系不上服務(wù)專員,可直接聯(lián)系我公司售后服務(wù),每臺機(jī)組出廠均附有售后聯(lián)系卡,售后服務(wù)電話網(wǎng)站上也有公布,只需報上出廠機(jī)組編號,我公司售后核實(shí)后就會為您提供周到的服務(wù) 。即使您*終沒有購買我們的產(chǎn)品
,必然是我們的工作中存在問題,請留下寶貴意見
,以使我們能有更大的進(jìn)步
,如果您*終購買了我們的產(chǎn)品,那么恭喜您
,凱瑞發(fā)電**的服務(wù)將會伴隨您使用的全過程
。
甘肅凱瑞機(jī)電設(shè)備有限公司,為甘肅柴油發(fā)電機(jī)組的銷售 、維修
、保養(yǎng)提供專業(yè)的服務(wù)和相關(guān)知識的傳播,我們的目標(biāo)是致力于做一家專業(yè)的柴油發(fā)電機(jī)產(chǎn)業(yè)化公司
,為甘肅柴油發(fā)電機(jī)組的銷售
、開發(fā)、運(yùn)輸